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提问人：网友anonymity
发布时间：2022-01-06
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柔性指的是企业为满足顾客的需求提供多种类型产品的能力。（)
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第5题
现代顾客的需求按层次由低到高为（）。
A. 需要了解公司产品、服务的信息-需要公司帮助解决问题-接触公司人员-了解整个过程
B. 需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息-接触公司人员-了解整个过程
C. 需要公司帮助解决问题-接触公司人员-需要了解公司产品、服务的信息-了解整个过程
D. 接触公司人员-了解整个过程-需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息
