关于消费者对于营销人员的心理影响,下列表述不正确的是()。A.消费者的不同需要要求营销人员具有
关于消费者对于销售人员的心理影响,下列表述不正确的是()。
A.消费者的不同需要要求销售人员具有较强的分析判断能力
B.消费者的不同个性特征要求销售人员具有较强的适应能力
C.消费者的不同购买动机要求销售人员具有较强的注意力和语言表达能力
D.消费者的服务态度影响销售人员的情感过程
A. 营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程
B. B.消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力
C. C.消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力
D. D.消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力
E. E.营销人员的服务态度、服务方式影响消费者的情感过程
阅读下面的资料,请回答:()参考下面的资料,如何进行市场细分 营销人员的目标是将一个市场的成员按照某种共同的特性划分成不同的群体。市场细分的方法经历过几个阶段。最初,因为数据是现成的,调研人员采用了基于人口统计学信息的市场细分方法。他们认为不同的人员,由于其年龄、职位、收入和教育的不同,消费模式也会有所不同。后来,调研人员增加了消费者的居住地、房屋拥有类型和家庭人口数等因素,形成了基于地理人口统计学信息的市场细分方法。后来,人们又发现基于人口统计学的方法做出的同一个市场细分下,还是存在着不同的消费模式。于是调研人员根据消费者的购买意愿、动机和态度,采用了基于行为科学的方法来进行分类。另一种形式是基于心理描述图的市场细分方法,划分依据是消费者生活方式的特征。总之,市场细分分析是一种对消费者思维的研究。对于营销人员来说,谁能够首先发现新的划分客户的依据,谁就能获得丰厚的回报。营销人员需要研究市场上不同消费者对于产品属性、价格、渠道、送货时间等方面的各种要求。由此,购买者将被分成不同的群体,每一个群体会对某一方面的产品、服务有特定要求,每一个群体都可以成为一个细分市场,企业可以根据其特殊性提供服务
A.消费者的言谈举止影响营销人员的情感过程
B.消费者的系同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力
C.不同阶层的消费者购买欲望要求营销人员具有较强的变通能力
D.消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力
E.消静者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力
A.营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程
B.消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力
C.消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力
D.消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力
E.营销人员的服务态度、服务方式影响消费者的情感过程
A.影响着消费者心理和消费结构
B.影响着企业营销组织策略的选取
C.影响着销售推广的方式方法
D.影响着产品的设计和产品策略的制定
E.企业的分销人员受教育的程度影响着企业的市场营销活动效果
A.通常主动与营销人员进行接触,积极提出问题并进行咨询
B.容易感情冲动,经常凭个人的兴趣、偏好,以及对商品外观的好感进行选择
C.通过理智分析做出购买决定,同时善于控制自己的感情
D.不过分注重和强调自己的心理感受,对于购买和使用商品的满意程度不十分苛求
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