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提问人：网友CYH2021 发布时间：2022-01-07
[单选题]

依托（)，集中对接客户业务需求，强化与客户互动。

A.供电服务监控平台

B.供电服务调度平台

C.供电服务监督平台

D.营销服务监督平台

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第1题
省联社党委“123456”总体工作思路要求根据客户群体需求的差异化,依托不同的营销方式和策略,对接（)和（)客户群体。

A.农区

B.社区

C.家庭

D.城区

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第2题
省联社党委“123456”总体工作思路要求根据客户群体需求的差异化，依托不同的营销方式和策略，对接（)和（)客户群体。

A.农区

B.社区

C.家庭

D.城区

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第3题
下列属于SCRM特点的是（)。

A.强调与客户进行互动，以客户需求为中心

B.注重企业与客户的关系

C.客户数据动态变化，并会持续丰富

D.客户和企业实现双向互动

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第4题
如OTN通道测试正常，但在与其他设备对接时，业务对接不通，不可能的原因是（）

A.客户测设备发光异常

B.客户侧对接尾纤衰耗过大

C.客户侧未加合适的衰耗器

D.支路盘与线路盘对接不通

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第5题
营销2.0建设，重点围绕客户聚合、互动智能、业务融通、数据共享、架构柔性、迭代敏捷等业务需求，以泛在电力物联网营销服务系统顶层设计成果为基础，进一步融合交易、产业、金融业务需求，依托“云上国网”中台建设，打造客户服务业务中台，支撑试点单位迭代升级和典型应用。()此题为判断题(对，错)。
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第6题
个人征信系统信息来源，主要包括（）。

A.客户通过银行办理贷款业务

B.客户通过银行办理信用卡业务

C.客户通过银行办理担保业务

D.个人标准信用信息基础数据库与公安部系统对接

E.个人标准信用信息基础数据库与信息产业部系统对接

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第7题
银财通业务是指农行通过自主开发的银财通业务平台，与（）的国库集中收付业务系统对接，为各级财政业务客户提供安全、高效的代理国库集中收付业务服务

A.保险公司

B.证券公司

C.期货公司

D.各级财政部门

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第8题
个人征信系统信息来源，主要包括()。

A.客户通过银行办理贷款业务

B.客户通过银行办理信用卡业务

C.客户通过银行办理担保业务

D.个人标准信用信息基础数据库通过与公安部系统对接

E.个人标准信用信息基础数据库通过与信息产业部系统对接

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第9题
京东与客户的互动包括：（）。（多选）

A.客户之间的互动

B.企业与客户之间的互动

C.线上与线下互动相结合

D.新旧媒体使用相结合

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