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提问人:网友sulynn2021 发布时间:2022-01-07
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在柜员业务处理前的营销方法有:1.针对业务建议营销;2.热销产品推荐营销。()

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第1题
柜员营销的过程中方法错误的是?()

A.业务处理前针对业务建议营销

B.业务处理前热销产品推荐营销

C.业务处理中深入挖掘识别营销

D.业务处理中深度维护营销

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第2题
以下关于经办行柜员处理网银落地业务的说法正确的有:()

A.在客户没有主动提出撤单的情况下,柜员请求处理落地业务时必须做联动扣款交易,不得中途强行退出联动交易。

B.每天在同城交换和联行发报前柜员必须再做一次落地业务处理。

C.柜员在节假日后第一个工作日到岗后应立即登录BoEing系统,处理落地业务。

D.柜员应将由于转入方信息有误等原因造成汇款被退回的落地业务做退汇业务处理,处理方式与柜台办理业务一致。

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第3题
下列对网上银行落地业务处理时限要求的描述正确的是()。

A. 经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得多于4次。

B. B.每次处理落地业务的时间间隔不得超过两个小时。

C. C.如客户或监控通知有加急业务需要办理,柜员应立即进行处理。

D. D.每天在同城交换和联行发报前柜员必须再做一次落地业务处理。

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第4题
传统业务处理实现电子化阶段的主要标志是建立了柜员联机电子系统。
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第5题
柜员办理跨柜员交易时,业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚,应及时、准确处理,不得故意压票或拒绝办理,对于业务发起柜员签退前()仍未处理,应由()在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。

A.接收柜员,运营主管

B.接收柜员,发起柜员

C.接收柜员,接收柜员

D.运营主管,发起柜员

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第6题
关于落地业务处理时效的要求有()
A、经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于4 次,每次处理业务的时间间隔不得超过两个小时,并应与落地后续处理的时间(如同城交换时间、联行发送时间)衔接

B、每天在同城交换提出和联行往账发送截止前,柜员必须检查一次是否还存在未处理的落地业务,还有未处理的落地业务的,必须及时进行处理

C、柜员在节假日后第一个工作日到岗后应立即登陆ABIS 综合业务系统,处理落地业务

D、客户或监控通知有加急业务需要办理的,柜员应及时进行

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第7题
柜员办理跨柜员交易时,业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚,应及时、准确处理,不得故意压票或拒绝办理,对于业务发起柜员签退前()仍未处理,应由()在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。

A.接收柜员,运营主管

B. 接收柜员,发起柜员

C. 接收柜员,接收柜员

D. 运营主管,发起柜员

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第8题
柜员已进行落地业务处理请求的,在还未进行更改落地业务状态前,状态显示为(),此状态为落地业务的中间状态

A.未受理

B.正在处理

C.处理成功

D.交易取消

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第9题
下列对网上银行落地业务处理时限要求的描述正确的是()

A.经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得多于4次。

B.每次处理落地业务的时间间隔不得超过两个小时。

C.如客户或监控通知有加急业务需要办理,柜员应立即进行处理。

D.每天在同城交换和联行发报前柜员必须再做一次落地业务处理。

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第10题
柜员已进行落地业务处理请求的,在还未进行更改落地业务状态前,状态显示为(),此状态为落地业务的中间状态。

A.未受理

B. 正在处理

C. 处理成功

D. 交易取消

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