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提问人：网友dravinchen 发布时间：2022-01-07
[单选题]

前台接待岗服务范围是：（）

A.适用于销售厅前台接待岗

B.适用于样板间接待岗

C.适用于吧台区接待岗

D.适用于签约区接待岗

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匿名网友[126.***.***.100]选择了 A
1天前
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第1题
下列所述哪些属于入住服务中前台接待岗的岗位职责?()

A.接待客户的来电、来访并记录、解答、处理其提出的问题，及时转相关部门处理，并跟踪、反馈

B.入伙、装修手续的办理

C.办理施工人员出/入证件和物品的放行证明

D.特约服务项目的接待、执行工作

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第2题
签约部门前台接待岗工作职责哪些做法不正确?()

A.核对签约客户身份

B.确认客户签约携带资料是否齐全

C.每天下班前发送相关人员告知签约信息

D.没必要协助客户提供复印

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第3题
美容院的接待程序的第二个环节是：（）。

A. 介绍沟通

B. 填写资料

C. 结算金额

D. 引领安置

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第4题
一、简述酒店前台接待服务礼仪
点击查看答案
第5题
前台接待员的英文名称是()
A．Bell man

B．GSA

C．Cashier

D．Operator

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第6题
中式宴会指菜点、饮品以中式菜品和中国酒水为主,使用中式餐用具,并按中式服务程序和礼仪服务的宴会。()

A．错误

B．正确

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第7题
商业计划书的具体板块分别是()。

A.开发计划

B.行业、客户和竞争分析

C.公司和产品介绍

D.营销计划

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第8题
冷菜部门负责冷菜的加工、制作、拼盘等工作。()

A．错误

B．正确

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第9题
在战略决策过程中,决策者要求人们按照一定的责任范围行事,这种责任可能是欠公司某些应尽的义务,或者是欠某些人的人情,或者是对某些人要尽一定的义务。这种权力应用的策略是指()。

A.诱导

B.强迫

C.劝说

D.责任

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