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提问人:网友Yry2021 发布时间:2022-01-07
[单选题]

因差评问题,卖家找买家协商,由于买家不愿意修改,卖家旺旺辱骂买家,如:恶意差评死全家,你不改我就派人到你家好好跟你谈等,如果买家投诉卖家恶意骚扰,投诉是否成立()。

A.投诉不成立,处理人发警告信对卖家警告

B.投诉成立,一般违规行为处罚

C.投诉成立,严重违规行为处罚

D.不成立,旺旺辱骂不在处理范围内

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匿名网友[52.***.***.98]选择了 D
1天前
匿名网友[68.***.***.24]选择了 A
1天前
匿名网友[53.***.***.236]选择了 B
1天前
匿名网友[5.***.***.148]选择了 B
1天前
匿名网友[2.***.***.58]选择了 C
1天前
匿名网友[107.***.***.101]选择了 B
1天前
匿名网友[40.***.***.249]选择了 A
1天前
匿名网友[33.***.***.179]选择了 A
1天前
匿名网友[111.***.***.247]选择了 A
1天前
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第1题
以下哪些选项属于“利用评价胁迫”的场景?

A.买家未提出商品服务问题,直接利用评价要求返现/额外利益,卖家明确拒绝后,买家给出差评。

B.买家提出商品服务问题,卖家已给予合理完备售后(如承担运费退换货等),买家拒绝并主动利用评价要挟不退货退款的要求,卖家拒绝后消费者直接给出差评。

C.售后无旺旺沟通,买家收到货后静默差评。

D.买家提出商品问题,并要求补偿,卖家认可补偿,但由于双方协商金额无法达成一致,随后买家给出差评。

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第2题
以下哪些选项不属于”利用评价胁迫“场景?

A.买家未提出商品服务问题,主动利用评价要求返现/额外利益,商家明确拒绝后,买家给出差评。

B.售后无旺旺沟通,买家收到货后静默差评。

C.买家提出商品问题,并要求补偿,卖家认可补偿,但金额协商不一致,随后买家给出差评。

D.买家未提出商品问题,直接要求利益,卖家认可利益补偿,但金额协商不一致,随后买家给出差评。

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第3题
以下哪个场景属于”同行负面评论“处理范畴?A.售后无旺旺沟通,买家收到货后静默差评B.同行竞争
以下哪个场景属于”同行负面评论“处理范畴?

A.售后无旺旺沟通,买家收到货后静默差评

B.同行竞争者用本账户或关联小号拍下另一同行商品给出负面评论。

C.买卖双方均在淘宝开店,大类目相同,但实际销售的商品子类目不同,确认收货后给出差评。

D.买家在实体开女装店,网上无经营,买家在卖家店铺处看中并购买女装自用,因商品质量问题不满给差评。

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第4题
物流异常主要指什么()

A. 多买家运单

B. B.收货地址不符

C. C.揽收时间早于支付时间

D. D.长时间空物流

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第5题
以下场景中,交易平台介入后,哪些会被计入卖家纠纷退款率?

A商品主图中描述全5星评价/好评,返5元店铺优惠券

B旺旺聊天中卖家承诺50字好评+晒图,返现金红包3元

C买家对商品不满意,确认收货差评后,卖家旺旺主动联系买家,协商删除评价后可部分退款5元

D卖家发布使用官方免单工具的商品,并描述限时拍下前20名免单

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第6题
设计一个公益海报,海报内容应体现公益;海报布局合理,有设计感;海报字体、大小合适,图片与内容相符;海报色彩、风格与内容相符;海报整体感觉好,有新意,有视觉冲击力
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第7题
下述可用于商品运营分析的数据指标有哪些()。
A、点击率

B、转化率

C、页面停留时间

D、收藏加购率

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第8题
某企业生产甲产品由两道工序制成。原材料随生产进度分工序投料,在每道工序开始时一次投料。第一道工序投入原材料定额为300千克,月末在产品数量3200件;第二道工序投入原材料定额为200千克,月末在产品数量为1600件;第三道工序投入原材料定额为300千克,月末在产品数量为2400件。完工产品为8400件,月初在产品和本月发生的实际原材料费用累计为520000元。

要求:按约当产量法分配完工产品与月末在产品的原材料费用。

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第9题
流度是()的比值。
A.有效渗透率、地下流体粘度

B.有效渗透率、地下流体密度

C.地下流体粘度、地下流体密度

D.地层系数、地下流体密度

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