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提问人:网友CYH2021
发布时间:2022-01-07
[多选题]
顾客询问Y1罗马柱和U2大理石牙刷的区别,在售前接待中我们应该怎么做()
A.发送2款牙刷的区别对比图,并文字告知顾客这个是两款牙刷的对比
B.发送对比图后主动挖掘用户的需求,例如询问口腔情况
C.根据用户的口腔情况或者其他需求推荐适合用户的牙刷,并主动介绍牙刷卖点
D.发送2款牙刷区别图后用户没有回复就直接催拍一次并关闭对话
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ABC
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