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提问人：网友cl18507496603 发布时间：2022-01-06
[单选题]

一般说来，针对不同的企业，团体保险的客户服务会有所不同，这就需要保险公司根据客户的需求，以充分的调查数据为基础，通过严密的精算测算，分析客户团体保险状况的历史、现状和未来发展趋势，结合企业的经营发展目标来制定客户服务计划，同时要求从业人员必须具有相关的社保、法律、财税、医疗、管理等方面的知识。这体现了团体保险客户服务的()。

A.专业性

B.差异性

C.不可储存性

D.生产和消费同步性

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匿名网友[138.***.***.231]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
企业在组建电子商务系统时，针对不同的企业客户，可以采用不同的策略通过网络与其进行联系。一般说来，对普通的大众市场客户，则可以直接连接到（）。

A.内部网

B.外部网

C.互联网

D.物联网

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第2题
针对客户团体保险需求做介绍的不正确的描述()

A.选择业务员自己最感兴趣产品和产品组合介绍给客户

B.告诉客户你给他们提供的计划是专门根据企业情况为他们设计的，是最好的计划

C.业务员必须证明所说的话是真实的，可以运用资料、简报、复印件等，让人信服

D.业务员要设法给客户一个购买的理由

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第3题
下列对团体保险和个人保险的比较，正确的是()。

A.团体保险和个人保险一样针对不同个人适用不同费率

B. 团体保险的风险选择对象和个人保险一样都是个人的风险

C. 团体保险在续保时一般采用经验费率

D. 团体保险计划和个人保险一样缺乏灵活性

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第4题
转化条款下，下列说法正确的是（）

A.当被保险人得到个人医疗费用保险，加上在团体医疗费用保险中得到的保险保障之总和过多时，保险人可以拒绝签发个人医疗费用保险

B.团体的被保险人将团体健康保险转化为个人健康保险时，一般说来，个人健康保险的保险费低于团体健康保险的保险费

C.个人健康保险的保险金赔付，比起团体健康保险的保险金的赔付限制更少

D.医疗费用保险中规定转化条款与否按照国际惯例而定

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第5题
秦某总结了关于团体保险销售的特点，但不正确的理解是（）。A.团体保险业务员的专业性强，在协商时能

秦某总结了关于团体保险销售的特点，但不正确的理解是（）。

A.团体保险业务员的专业性强，在协商时能提供专业意见，从而推动业务展开

B.团体保险的佣金根据团体规模等因素采用不同比例，佣金比例较个人保险的佣金率低

C.团体保险费率的可变性较大，个人保险费率的变化较小

D.由于团体保险销售是针对团体，因此较个人保险容易销售

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第6题
转化条款下，下列说法正确的是（）。

A.当被保险人得到个人医疗费用保险，加上在团体医疗费用保险中得到的保险保障之总和过多时，保险人可以拒绝签发个人医疗费用保险

B. 团体的被保险人将团体健康保险转化为个人健康保险时，一般说来，个人健康保险的保险费低于团体健康保险的保险费

C. 个人健康保险的保险金赔付，比起团体健康保险的保险金的赔付限制更少

D. 医疗费用保险中规定转化条款与否按照国际惯例而定

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第7题
按照保险保障的主体不同保险可分

A.个人保险

B.企业保险

C.财产保险

D.团体保险

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第8题
由于在团体保险中，保费是由企业雇主负责缴纳或是由企业雇主和企业员工共同分担的，故团体保险
的保险费支付方式，与个人保险不同，较长期的团体保险不能选择不定期或不定额方式进行缴费。()

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第9题
()是团体意外伤害保险与个人人寿保险或健康保险的区别。

A.人寿保险的保险费率依被保险人的年龄而不同，健康保险的保险费率也与被保险人的年龄有关

B.个人人寿保险或健康保险是针对人身体状况的一种保险

C.意外伤害保险的保险费率与被保险人的年龄和健康状况关系不大，而主要是取决于被保险人的职业

D.个人人寿保险或健康保险一般应是长期保单，而个人意外伤害保险本来就是一年期或短期保单

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第10题
员工福利计划特别是保险类员工福利计划在现场销售管理中的应用， 因保险险种和销售渠道不同而差异很大。 尤其团体保险中的情况复杂。 在团体保险中， 销售管理的内容包括()： ①如何管理销售人员的销售记录; ②如何追踪客户的消费行为; ③如何建立初步客户档案; ④如何管理渠道销售业务动态。

A.①④

B. ①②③④

C. ①③④

D. ②③④

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