搜题
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友ccll1857065 发布时间:2022-01-06
[主观题]

关于投诉类型对应的凭证及处置结果,以下哪个描述是错误的?A.类型:广告对应凭证:无,仅核实评论

关于投诉类型对应的凭证及处置结果,以下哪个描述是错误的?

A.类型:广告对应凭证:无,仅核实评论内容成立后的处置结果:屏蔽评价内容(在商品评价列表中不展示),但保留当条评价的信用分和DSR动态评分。

B.类型:同行对应凭证:无成立后的处置结果:删除评论内容和图片,但保留当条评价的信用分和DSR动态评分。

C.类型:利用评价要挟对应凭证:提供双方所有的沟通凭证(凭证包含但不限于聊天记录举证号,电话安存语录,短信凭证、微信、QQ等),并描述事件概况及您认为对方利用评价要挟的理由成立后的处置结果:屏蔽评价内容(在商品评价列表中不展示),但保留当条评价的信用分和DSR动态评分。

D.类型:辱骂对应凭证:无,仅核实评语内容成立后的处置结果:删除评论内容和图片,但保留当条评价的信用分和DSR动态评分。

简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
查看官方参考答案
更多“关于投诉类型对应的凭证及处置结果,以下哪个描述是错误的?A.类型:广告对应凭证:无,仅核实评论”相关的问题
第1题
关于评价投诉注意事项,以下哪些描述是正确的?

A.进入评论管理的投诉页面,共有8个类型可供您选择投诉,但一条评价只能选择其中一个类型发起

B.一条评价仅能投诉一次

C.每个类型对于凭证的要求及成立后的处置结果会有部分差异

D.选择正确的类型、并且提交完整有效的凭证对您的投诉结果至关重要

点击查看答案
第2题
下列关于假币纠纷应急处置措施,描述不正确的有()

A.根据查询结果判定为本行付出的,可向有鉴定权的机构进行鉴定

B.当出现客户投诉本行有关假币方面的纠纷时,营业机构人员应做好解释安抚工作,在冠字号码管理子系统查询冠字号码,确认假币是否由本行付出

C.如假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收,受理机构应取得客户持有的“假币收缴凭证”或“假币没收收据”后予以赔付

D.如确属假币的,受理机构应收回并全额赔付;如确属真币的,完整券及残损券均需由受理机构全额退还客户

点击查看答案
第3题
关于规蜜投诉,以下哪个是错误的?

A.不使用该投诉订单的卖家账号进行投诉

B.在【规蜜】-【预警】板块提交投诉

C.在【规蜜】-【投诉】板块,根据您的订单情况选择对应场景

D.填写完整的凭证

点击查看答案
第4题
以下关于国债的合规销售,说法错误的是()

A.在发行前和发行中营业机构均须以明显标志向客户明示当期国债发行公告

B.可根据版本要求自行修改或者印制过期版本的凭证

C.客户有效实名证件类型和证件号码须与个人结算账户凭证的证件信息一致

D.营业机构应尽量将客户投诉和不满化解在一线

点击查看答案
第5题
关于支出类调整凭证的原始单据编制要求,说法正确的有()

A.原账务处理下的借贷方会计科目、弹性域、辅助核算项、产品服务段、金额等因素须准确填写

B.涉及大量同时段、同类型的业务调整,无须编写调整事项明细表

C.调账原因描述须清晰完整,通俗易懂,是对调账前因的描述(即为什么要这样调账),不得直接描述调账过程和结果

D.日期应为实际编制该审批单的日期,且须等于或早于编制对应记账凭证的日期

点击查看答案
第6题
根据《网上支付跨行清算系统业务处理办法(试行)》规定,关于“第三方贷记业务”,以下表述不正确的是()

A.收款行收到第三方贷记业务时,应检查指定收款人账户是否存在且具备收款条件,并将检查结果实时返回网银中心

B.第三方机构发起第三方贷记业务时应指定付款账户的类型,付款行应确保支付业务从第三方机构指定类型的账户中进行支付

C.第三方机构应妥善保管第三方贷记业务有关交易凭证,并有义务配合其他参与机构对交易数据进行查询。交易凭证及电子数据自交易日起至少保存3年

D.第三方机构应负责协调解决第三方贷记业务的收、付款人因商品或服务交易产生的纠纷

点击查看答案
第7题
关于单行函数,以下哪两个说法是正确的?()

A.参数只能是列值或内容

B.最多嵌套二层

C.只能返回一个单行结果

D.只能接收一个参数

E.能返回与参数类型不同的值

点击查看答案
第8题
关于COS_T集中处理扫描录入的操作要点,表述有误的是()。

A.根据业务类型及对应的业务凭证选择业务编码

B.扫描前应剔除凭证内大头针、回形针等异物,避免损坏扫描仪

C.因材质不适合或资料超大而使用复印件扫描的,统一复印为A4纸制式后直接扫描上传

D.因打印机故障等原因致使扫描流水号未正常打印时,需将扫描流水号写在业务凭证背面相应位置

点击查看答案
第9题
涉消舆情根据其性质特点,分为哪几类()

A.突发事件处置类

B.业务及队伍管理类

C.火灾隐患整改类

D.举报投诉类

点击查看答案
第10题
参照《客户服务部呼叫中心顾客问题处置原则及规范》,若旅客的诉求涉及内部差错等投诉单,首问单子类型须选择“舆情及投诉()
点击查看答案
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注简答题 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案,简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励,具体奖励活动请关注官方微信公众号:简答题

简答题官方微信公众号

简答题
下载APP
关注公众号
TOP