题目内容
（请给出正确答案）
下列关于手机淘宝说法正确的是： 查看材料
A.越来越多的大龄网民加入到手机淘宝
B.手机淘宝只是人们“碎片化”时间中的生活消遣
C. 平均每天有382万人在手机淘宝搜索商品、、
D.传统的电子商务为手机淘宝的发展奠定了基础
简答题官方参考答案
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A、消费者对小件员的评分通道有：菜鸟裹裹、手机淘宝或者手机天猫APP
B、8月份小件员评分目标值为4.6
C、某网点1000票派送签收完结包裹，800票包裹消费者给予了快递员评价，评价总得分3000分，则该网点小件员评分为3000/1000=3分
D、小件员可以通过“菜鸟天地——网点指数”中，可查看网点日、周、月评分情况
A．手机客户端，淘宝交易确认付款后可以做评价
B．手机客户端可以查看交易超时时间
C．使用支付宝手机客户端需要手机上网，不区分是wifi或者其他网络。
D．手机客户端支持IPODtouch和IPAD
下列说法正确的是（） 查看材料
A.2011年1—10月电子信息产品进出口总额约为9127亿美元
B.2011年1—11月手机出口额约为596亿美元
C.2012年1—11月微型计算机出口额增势平缓
D.2012年1—11月全国外贸出口总额约18504亿美元
A.陈某是由于走投无路才向公安机关投案的，所以不构成自首
B.陈某对拿走李某手机、现金等物的行为不成立自首
C.陈某没有交代自己的全部罪行，所以不构成自首
D.陈某对骗取赵某交“安全费”的行为不成立自首
B、目前只有当日达、次日达、隔日达、时效承诺、预约配送、送货上门六种模式。
C、投诉路径：手机淘宝APP端/手机天猫APP端/电脑端投诉路径：点击“我的淘宝”-“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击“物流客服”-->点击小秘书，就可以和天猫官方客服进行在线咨询。
D、服务保障：商家应履行“当日达”服务但未履行的，每个订单需向您支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向您支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到您淘宝账号所绑定的支付宝账号中。返还形式：和天猫官方客服沟通反馈，属实的话天猫官方客服会操作返还。特别提示：商家向您支付违约金后，该未履行“当日达”服务的行为，不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。
E、在“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中带有【天猫直送】服务标识即享有该物流体验。
A、天猫直送是天猫倡导的高品质物流服务标准，该标准提倡商家向消费者提供更精准、更高品质的物流体验。
B、目前只有当日达、次日达、隔日达、时效承诺、预约配送、送货上门六种模式。
C、投诉路径：手机淘宝APP端/手机天猫APP端/电脑端投诉路径：点击“我的淘宝”-“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击“物流客服”-->点击小秘书，就可以和天猫官方客服进行在线咨询。
D、服务保障：商家应履行“当日达”服务但未履行的，每个订单需向您支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向您支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到您淘宝账号所绑定的支付宝账号中。返还形式：和天猫官方客服沟通反馈，属实的话天猫官方客服会操作返还。特别提示：商家向您支付违约金后，该未履行“当日达”服务的行为，不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。
E、在“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中带有【天猫直送】服务标识即享有该物流体验。
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