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提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-01-06

[主观题]

根据《空调列车服务质量规范》，及时、正确填写台账资料，及时向车长做好汇报。（)

根据《空调列车服务质量规范》，及时、正确填写台账资料，及时向车长做好汇报。()

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第1题

根据《空调列车服务质量规范》，仪容整洁，着装统一，()。

A.庄重典雅

B.美观大方

C.换装及时

D.整齐规范

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第2题

根据《空调列车服务质量规范》，途中标准要求：洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品补充及

时;卧具污染更换及时。()

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第3题

根据《空调列车服务质量规范》，布制品、消耗品和清扫工具等服务备品()。

A.定位放置

B.配备齐全

C.定型统一

D.请领及时

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第4题

根据《空调列车服务质量规范》，布制品、消耗品和清扫工具等服务备品()。

A.配备齐全

B.定位放置

C.请领及时

D.定型统一

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第5题

根据《空调列车服务质量规范》，洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品();卧具污染更换及时。

A.定位摆放

B.及时领用

C.补充及时

D.及时请领

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第6题

根据《空调列车服务质量规范》，站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，退乘前及时更新信

息。()

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第7题

根据《空调列车服务质量规范》，洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品()。

A.请领及时

B.定位放置

C.补足配齐

D.数量充足

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第8题

根据《空调列车服务质量规范》，洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐，()。

A.及时更换

B.质地良好

C.请领及时

D.定位放置

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第9题

根据《空调列车服务质量规范》，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水，途

中为车厢旅客供水。()

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第10题

根据《空调列车服务质量规范》，洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时，()。

A.无残渣

B.无堵塞

C.无积水

D.无污渍

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