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提问人:网友sulynn2021
发布时间:2022-01-07
[判断题]
亲切自然的谈话是营业人员拉近与客户之间的距离、获得客户信任的有效方法。()
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A.了解客户高管的个人爱好、重要纪念日,可增进客户经理与客户之间的交流。
B. 客户经理应该丰富自身知识面,知识面越广,给客户提供的信息量越大,营销的成功性就越大。
C. 为了获得客户的信任和好感,客户经理应该“投其所好”。
D. 以客户的个人爱好为切入点可以拉近与客户之间的距离。
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