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提问人：网友罗琼发布时间：2022-01-07

[判断题]

已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，可不收回报销凭证。（)

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第1题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成，人脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的电子客票改签、退票手续。但已打印报销凭证的旅客，应( )按规定办理。旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭证。

A、在原购票软件上

B、在列车上

C、12306.cn网站

D、到车站指定窗口

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第2题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票须到车站指定窗办理改签、打资限退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,须收回报销凭证。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时,需到车站指定窗口按规定办理,不用收回报销凭证。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时,需到车站指定窗口按规定办理,并收回购票信息单和报销凭证。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签、退票手续的,不晚于开车前()。

A.3小时

B.1小时

C.30分钟

D.2小时

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第6题

检查扶梯时检查警示标志标识标牌是否齐全,护板是否破损、有锐角,是否正常。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

售卡时,如遇无法读写卡信息,需进行废卡处理。售票员须扫描输入卡号信息,确认无误后废卡。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

《成都局集团公司高速铁路旅客运输管理办法》中规定站车客运人员能够掌握本岗位应急处置作业流程,具备妥善处理突发事件和应急救护能力。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

电梯的使用与管理要严格遵守有关法律、法规、安全技术规范、标准等规定,电梯的使用和安全管理工作纳入本部门安全节能生产管理体系。()

此题为判断题(对，错)。

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