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提问人：网友CYH2021 发布时间：2022-01-07
[单选题]

客户来电要求宽带撤单（s1x0开头工号办理)，处理方式（)

A.家庭宽带营销专席

B.中台协同

C.家庭宽带故障专席

D.营业厅

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匿名网友[68.***.***.29]选择了 B
1天前
匿名网友[130.***.***.119]选择了 D
1天前
匿名网友[92.***.***.143]选择了 C
1天前
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1天前
匿名网友[198.***.***.185]选择了 D
1天前
匿名网友[152.***.***.34]选择了 B
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1天前
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1天前
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更多“客户来电要求宽带撤单(s1x0开头工号办理)，处理方式()”相关的问题
第1题
星级客户的评定统一以()为周期。
A、3个月

B、6个月

C、12个月

D、24个月

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第2题
通用国内加油包流量()是否可结转次月。
A、是

B、否

C、不一定

D、以上三个都不对

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第3题
跨区补卡全网统一收费()元。
A、10元

B、20元

C、30元

D、免费

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第4题
有线宽带状态、套餐查询:本机异机来电查询宽带状态、套餐()查询。一个客户来电最多可查()个宽带覆盖。
A、无需验证密码、3

B、无需验证密码、5

C、需验证密码、3

D、需验证密码、5

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第5题
单通或中途掉线后,客服代表应立即主动给客户回电,回电几次未通,下发媒体短信()
A、无需回电

B、1次

C、2次

D、3次

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第6题
5G特惠流量合约包阶梯打折促销活动,优先级()用户订购的定向流量包
A、高于

B、低于

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第7题
中国移动客户在国际漫游状态下,可以拨打()进行业务咨询及办理。
A、+8613800100186

B、+8613800100500

C、+8610088

D、直拨10086

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第8题
全省大视频双V会员权益包中的30G定向流量使用范围()
A、爱奇艺视频、优酷视频、腾讯视频、抖音、快手、QQ音乐

B、腾讯视频、PPTV、抖音、快手、哔哩哔哩、咪咕视频

C、芒果、哔哩哔哩、抖音、快手、百度、咪咕视频

D、爱奇艺视频、优酷视频、腾讯视频、芒果、哔哩哔哩、咪咕视频

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第9题
客户参加某项活动,移动公司赠予您的话费,在新版账单的科目名称为()
A、使用赠款

B、使用赠费

C、活动返费

D、使用专款

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