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提问人：网友bixueyuan 发布时间：2022-01-07

[主观题]

定期进行客房销售预测的前厅部机构是（)。

A.预订处

B.商务中心

C.问讯处

D.收银处

简答题官方参考答案（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）

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第1题

客房部是客房产品的生产部门，前厅部是客房产品的销售部门。（）

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第2题

客房部应配合（）对客房设备设施进行定期的维护保养和更新改造。

A．前厅部

B．销售部

C．工程部

D．保安部

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第3题

前厅部以工作重点不同来反映客房状况:即以客房销售为中心反映客房占用（）

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第4题

前厅部的收银处一般归属于饭店（)部。A.信息B.客房C.财务D.销售

前厅部的收银处一般归属于饭店()部。

A.信息

B.客房

C.财务

D.销售

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第5题

前厅部的首要工作任务是（）

A．联络协调对客服务

B．销售客房

C．提供各类前厅服务

D．管理客账

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第6题

饭店前厅部和销售部为保证客房销售的正常进行而开展沟通、协调的内容中包括团队客人预订客房的占用比例。（)

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第7题

前厅部的首要功能是()。

A．销售客房商品

B．调度饭店业务

C．提供前厅服务

D．处理客人帐目

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第8题

前厅部接待员在销售客房时，重点讲解的内容应该是客房的（）。

A．价格

B．特点

C．等级

D．种类

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第9题

制作客房销售情况报表，掌握住房宾客动态及信息资料的前厅部机构是()。

制作客房销售情况报表，掌握住房宾客动态及信息资料的前厅部机构是（)。

A.问讯处

B.礼宾部

C.接待处

D.预订处

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