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（请给出正确答案）
提问人：网友Kenyin
发布时间：2022-01-07
[主观题]
关于我国产品质量担保责任制度的说法，错误的是（）。A.涉及的法律关系是合同性质的B.实
关于我国产品质量担保责任制度的说法，错误的是（）。
A.涉及的法律关系是合同性质的
B.实行无过错责任原则
C.担保期限为产品全寿命周期
D.涉及的法律关系的主体是销售者与消费者，或销售者与生产者、供货者
简答题官方参考答案
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A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B.如果顾客可感知效果低于期望，顾客就满意
C.如果顾客可感知效果超过期望，顾客可能忠诚
D.当对顾客的抱怨采取积极措施，可能会赢得顾客满意乃至产生忠诚
E.如果顾客没有抱怨，就表明顾客很满意
