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提问人：网友罗琼 发布时间：2022-01-07
[多选题]

商品价格发布违反《京东开放平台商品价格规范》的内容，如虚构原价、高额运费以及其他价格违规，情节轻微的，对商家的处罚包含以下哪些？（)

A.每次扣4分

B.予以违规商品下架、3日内限制创建商品、禁止上架待售商品和屏蔽违规商品的处理

C.每次扣2分

D.予以违规商品下架、3日内屏蔽违规商品的处理

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第1题
如个人原因导致的退换货,在商品中完好的前提下,由客户承担商品返回京东的运费。()客户不受限制,由京东承担所有运费。

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第2题
7天无理由退货哪些情况不需要支付运费?()
A.客户京享值≥20000,可不限次享受京东快递免费上门取件服务

B.客户京享值≥20000，每月可享受3次京东快递免费上门取件服务

C.客户为京东PLUS会员，可不限次享受京东快递免费上门取件服务

D.已购买退换无忧服务

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第3题
广播式营销可以进行大面积覆盖,尤其适合新业务的推广。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题
用于卫星通信的微波是毫米波,企频率范围在30GHz~300GHz。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题
为避免上货上到品牌,熊大配置里可以勾选只搜索复制无品牌或品牌为其他的商品。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题
买家在购买时客服答应确认收货后赠送置物架,客户收货确认后联系客服发赠品,因库存缺货,客服告知已经赠送完,因库存缺货故不属于违背承诺?()

此题为判断题(对，错)。

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第7题
商家用不正当手段以获利为目的违反平台规则、协议约定的形式,获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为,节严重的,平台对商家的处罚包含以下哪些?()
A.每次扣除50分

B.每次扣除75分

C.予以14日内店铺降权的处理

D.予以7日内店铺降权的处理

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第8题
在中级话务员客户满意服务中,讲到客户满意是对客户总体为出发点的,当个体满意与总体满意发生冲突时,个体满意服从于总体满意。()

此题为判断题(对，错)。

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