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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

[主观题]

请看以下案例并作出分析。案例折扣连锁店营销秘诀 “目标商店”是美国达顿一赫德逊公司的一家分公司。该公
请看以下案例并作出分析。案例折扣连锁店营销秘诀 “目标商店”是美国达顿一赫德逊公司的一家分公司。该公司敢于创新，处处为顾客着想，在美国零售行业中闻名遐迩。公司尤其令人称道的是它目光远大，战略计划细致独到，效益卓著。经营战略 “目标商店”经营多种多样、数量庞大的大众化商品，遵循薄

请看以下案例并作出分析。案例折扣连锁店营销秘诀 “目标商店”是美国达顿一赫德逊公司的一家分公司。该公

请看以下案例并作出分析。案例折扣连锁店营销秘诀 “目标商店”是美国达顿一赫德逊公司的一家分公司。该公司敢于创新，处处为顾客着想，在美国零售行业中闻名遐迩。公司尤其令人称道的是它目光远大，战略计划细致独到，效益卓著。经营战略 “目标商店”经营多种多样、数量庞大的大众化商品，遵循薄

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第1题

请看以下案例并作出分析。

案例折扣连锁店营销秘诀

“目标商店”是美国达顿一赫德逊公司的一家分公司。该公司敢于创新，处处为顾客着想，在美国零售行业中闻名遐迩。公司尤其令人称道的是它目光远大，战略计划细致独到，效益卓著。

经营战略

“目标商店”经营多种多样、数量庞大的大众化商品，遵循薄利多销的原则，即从每件卖出的商品中提取极低利润，目的是刺激购买，以增加周转率。

开张之初，“目标商店”就采用了第一流的电脑处理系统，而且随时更新换代，不断完善现金收款、经营管理等各项电子设备，有效控制存货、及时调低价格，迅速发现问题。送货人员也可完整及时地得到信息，可以及时把货送到出售最快的分店或专柜。

“目标商店”对其目标市场的动向总是早预测、动手快、办法多、反应快、看得准。它们舍得花钱做广告，全力扩展行销。花花绿绿的商品广告，每个星期散发到的家庭数高达1300万户。由该公司出示的数据显示，这些宣传品的效果非常好，可以把成千吨计的存货推出店门，也可以使销售数字更上一层楼。

保护消费者

当代社会里，消费者希望商品买到手后就可立即使用，而且有的还应该经久耐用、安全可靠。“目标商店”的短期计划、长远战略都是建立在这种认识上的。“目标商店”不仅努力做到处处方便消费者，售后服务令人满意，并且贯彻到了商店经营的其他方面。

“目标商店”的经营战略和管理政策充分表现在该公司制定的“发展指南”中的营运方针上。这些指导方针是公司制定的，在数年的实施中指导了公司的每个工作环节，对公司业务迅速增长起了关键作用。“目标商店”这份以前从未公开过的“发展指南”，对更新经营观念，增强服务意识有极大的参考价值。

协调管理，减少搬运费用

连锁零售，必须保证有一个效率极高的配送体系。商品配送占了商店联营经销成本的一大部分，订货、接货、点数、登记，从生产厂家到车站码头，从总店仓库到分号仓库……不管货在何处，一旦前柜要求，就必须立即送上，同时还必须严格控制，压低费用。

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第2题

案例 “大红”是如何取代了“丹尼”的

关国华格利公司是世界上最大的口香糖生产商。该公司通过市场调研发现，在桂花香型口香糖这一细分市场上，“丹尼”品牌居于领导地位。但消费者对“丹尼”品牌的清新气息在口腔内保留时间太短和体积不够大表示不满，华格利针对“丹尼”的缺陷，推出了“大红”牌口香糖，使其取代了“丹尼”的地位而成为桂花香型口香糖市场的领导者。

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第3题

请看以下案例并作出分析。

案例百事可乐的网络营销

作为饮料市场的挑战者，百事可乐几乎在所有涉及竞争的领域与可口可乐要一分高下。对网络营销工具的运用也不例外。针对可口可乐公司在网上设立的虚拟互动工厂，百事可乐公司也建立了与其公司形象和定位完全统一的中英文网站，以游戏、音乐、活动为主题，其背景则依然是标志创新和年轻的蓝色，来推行百事可乐的网络营销策略，具体体现在以下三个方面：

(1)与Yahoo携手的媒介策略。2000年4月，百事可乐公司首先宣布与Yahoo进行全面网络推广合作；在音乐站点，加大对MTV的投放力度；同时还涉足体育类网站，例如NBA和美国棒球联盟。

(2)推崇激情的创意策略。针对可口可乐的传统广告及生活化的“可口”，百事可乐的网络广告较为活泼，无论是画面构图，还是动画运用，都传达着一种“酷”的感觉。百事可乐善于使用“名人效应”为自己占领市场，请出青少年的偶像，流行乐坛当红的歌手，作为自己的代言人。如瑞奇·马丁、布兰妮等都曾出现在百事可乐广告中。

2001年中国中奥成功，百事可乐的网络广告独具匠心，广告方案利用“渴望无限”和“终于解渴了”的双关语，将中国人对奥运的企盼巧妙地与百事可乐产品联系在一起。

(3)针锋相对的竞争策略。首先，体育角逐。可口可乐成为冬奥会的指定饮料，而百事可乐则利用NBA和美国棒球联盟寻找平衡点，在中文网站设有“百事足球世界”、“精彩足球”等栏目。其次，音乐角逐。开展百事音乐的主题活动，这是百事可乐最精彩的策略之一。最后，活动角逐。这是为自己创造品牌注意力的最好机会之一。例如，百事在网上发动网民投票评选“百事可乐最佳电视广告片”等。

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第4题

请看以下案例并作出分析。

案例巧妙借“名流”打开市场

克莱斯勒公司在LH系列轿车全面上市之前，对25个城市数万名社会杰出人士进行了调查，从中选出6000名企业或社会的领导者，并将LH系列轿车免费提供给他们试用。在试用期间，通过遍布全国的营销网络与轿车试用者保持积极接触，及时倾听他们对新轿车的评价，迅速解决他们遇到的问题，与此同时，还向这些试用者提供大量的产品信息，以增进他们对轿车各项性能的了解。在试用结束后的跟踪调查中发现，98%的试车者都向他们的朋友推荐了这一新车型，市场反应可想而知。克莱斯勒公司在新车上市的当年就出色地完成了销售任务。

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第5题

请看以下案例并作出分析。

案例 “阳光牌”丝袜人员推销活动

2007年3月到4月间，美华达有限公司作为广州阳光有限公司在武汉的总经销商，在武汉某高校学生宿舍中开展了一场“阳光牌”丝袜人员推销活动。

具体做法是：美华达有限公司的推销人员携带工作证和身份证，到每一间学生宿舍用现场比较和现场演示的方式，进行产品介绍和推销。推销人员一般是两人一组，一人身背“阳光牌”丝袜和其他品牌的样品袜，另一人专门向学生介绍产品。他们先敲门，当学生开门后，负责向学生介绍产品的推销人员的第一句话是：“你好，打搅你们了，我们是美华达有限公司的推销员，我们能进来吗？”对于司空见惯的形形色色的推销员，学生都有一种说不出来的反感，但不知是出于好奇还是被那两人的礼貌打动，绝大多数宿舍的学生都把他们让了进来。进来后，他们首先出示了自己的工作证、身份证和美华达有限公司的有关证件，然后那位销售人员又开门见山地说：“各位同学，今天向你们推荐我们公司的最新产品——‘阳光牌’天鹅绒丝袜。”推销员不亢不卑、彬彬有礼的第二句话，给了大家一个好的印象。接下来，他向学生介绍说，“阳光牌”丝袜是利用新技术纺织出来的一种新型丝袜，采用天鹅绒丝等高级原料，经过特殊工艺加工制成，具有耐磨、吸汗、弹性好、不抽丝等独特优点。为了证明这些优点，他自己抓住“阳光牌”袜子一头，叫另一名同学全力拉袜子的另一头，拉长后一放手，袜子立刻恢复原状，没有任何变形。然后，他又拿出一双其他品牌的样品袜做同样的试验，袜子拉长后一放手，就再也恢复不了原状了。接着，他拿出一根钢针，穿过“阳光牌”袜子拉划，果然没有出现细丝现象，而其他品牌的袜子做同样的试验，马上就显示出区别：钢针拉划袜子后带出了抽丝。在示范的全过程中，他反复说：“我们希望大家无论买不买，都帮忙宣传一下，有意见也请反映。”这位推销员还告诉学生们：“阳光牌丝袜在武汉地区各大商场均有销售，两双为一包，价格在10元左右。现在是产品促销推广时期，打5折销售，5元一包；另外，买3包送1包。”由于大家目睹了阳光牌丝袜的性能，价格又便宜，比较实惠，于是纷纷购买。最后，两位推销人员十分有礼貌地结束了推销活动，并向在场同学表示感谢，然后，很客气地带上宿舍房门离开，转而去另一间宿舍。他们的推销很成功，有的宿舍6个人，有5个人都买了，没买的一个人是因为当时不在寝室，回来后还懊悔不已。一个中午他们就推销出去100多双袜子。

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第6题

请看以下案例并作出分析。案例怎样销售这批珠宝位于美国加州的一家珠宝店专门经营印第安人手工首饰。几
请看以下案例并作出分析。案例怎样销售这批珠宝位于美国加州的一家珠宝店专门经营印第安人手工首饰。几个月前,珠宝店进了一批由珍珠质宝石和白银制成的手镯、耳环和项链。该宝石与商店以往销售的绿松石宝石不同,它的颜色更鲜艳,价格也更低。很多消费者还不了解它,因为珍珠质宝石是一种新的品种

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第7题

请看以下案例并作出分析。案例宜家,让购买成为一种休闲旅行宜家成立于1943年,是一家跨国家居用品大型
请看以下案例并作出分析。案例宜家,让购买成为一种休闲旅行宜家成立于1943年,是一家跨国家居用品大型连锁零售企业。其网点遍布全世界44个国家,拥有180家连锁店,8.4万多名员工,年接待顾客2亿人次,销售额年平均增长率达到15%。宜家的成功,源于企业独特的服务理念。宜家

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第8题

案例分析：请分析以下案例中幼儿园一日活动的组合与安排。

案例：

某园一日活动安排：

7:45-8:45 来园、桌面游戏、吃点心

8:45-9:00 生活活动

9:00-9:15 集体体育游戏

9:00-9:45 生活活动、集体学习活动

9:45-10:15 分散体育运动

10:15-11:00 区角游戏

11:00-11:30 午餐

11:30-12:00 散步

12:00-14:30 午睡

14:30-15:00 生活活动和吃点心

15:00-15:30 户外活动

15:30-16:00 个别化学习

16:00-16:15 生活活动

16:15 离园

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