翼运维开通单详细信息会显示用户的设备来源 （）

A.订单类型〔一口价或预估价〕

B.订单开场时间

C.订单上下车地点

D.司机侧的订单价格

客户反映在使用家庭宽带业务时，出现故障现象、宽带无法使用的问题由设备掉电、PON流量查询异常的原因引起，账号不在线，客户表示是搞装修线断了，要求马上派工作人员上门处理，晚上需要使用宽带，已告知客户会为客户进行进一步处理，特提交投诉工单。客户详细信息,客户要求加急处理，晚上要用网!!!工单回复内容：用户投诉问题为(长沙开福区街道办事处小区栋单元层号)地点,网络质量-家庭宽带-全局流转-功能使用-网络连接掉线-全局流转-问题，现场测试该处由于用户户内光纤故障原因导致客户投诉，已做(维护措施-排障)处理(用户家中光纤线搞装修断了，已上门处理好)。用户使用业务现已于(2019-12-1310:37:20)时间恢复正常，已向客户解释，客户表示满意。中移铁通有限公司铁通-长沙分公司-开福区刘佳2019-12-1310:41:37回复。请问此条工单回复有什么问题?()。

A、无故障地址

B、归类错误

C、虚假回单

D、缺少处理措施

此题为判断题(对，错)。

A. 【维护请购信息】中的供应商信息没有填写

B. 【维护请购信息】里的采购码已经勾选上了

C. 该张请购单已经自动结束

D. 该张请购单的来源是：其他

A. VOR2

B. VOR1

C. VOR1显示在PFD1上，V0R2显示在PFD2上

D. 如果VOR2故障，VOR1会自动转换到PFD1和PFD2上

工单投诉内容：客户反映在使用家庭宽带业务时，出现故障现象、说明(指宽带用户在使用宽带网络时，网络连接出现非正常数据连接终止)宽带网速慢，办理的是200M的，但是测速只有100M后台已进行诊断操作，账号不在线，联系客户称未恢复，要求尽快上门检测处理，已告知客户会为客户进行进一步处理，特提交投诉工单。客户详细信息工单回复内容：请将此工单归客户原因。该用户为(张家界县XX镇XX小区X栋X单元X层X号)地点用户，用户投诉宽带不能正常使用的问题，技术员经现场核实，移动宽带网络测速正常，该投诉是由于用户客户期望值要求过高造成。现已经跟用户解释清楚。用户认可。请问此条工单回复内容存在什么问题?()

A、回单不规范，工单回复内容针对用户投诉内容回复

B、回单内容未表明客户满意情况

C、未填写测速结果

D、缺少处理措施

A.直接上级是负责管理员工绩效的人，通常是最为重要的绩效信息来源

B.与直接上级评价相比，同事评价往往会在被评价者的所有绩效维度上保持较高的评价一致性

C.外部客户是必要的信息来源

D.从客户那里收集信息的成本比较低

A、光纤网络

B、230MHz无线专网

C、无线公网GPRS/CDMA

D、中压电力载波

A . 稳定电压ZU

B . 稳定电流ZI

C . 动态电阻Zr

D . 稳压系数rS

E . 输出电阻0R