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提问人：网友吴欢 发布时间：2022-01-07
[多选题]

电话沟通技巧中，开场白的技巧有（)。

A.要引起客户的注意和兴趣

B.敢于介绍自己的公司，表明自己的身份

C.简单明了，不要引起客户的反感

D.在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛

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匿名网友[83.***.***.205]选择了 ABC
1天前
匿名网友[139.***.***.59]选择了 D
1天前
匿名网友[207.***.***.64]选择了 D
1天前
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1天前
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1天前
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更多“电话沟通技巧中，开场白的技巧有()。”相关的问题
第1题
适合在电话营销开场白中表达的内容有哪些？（）

A. “您好，请问您是XX先生吗”

B. “我是XXX电信公司10000号的客服代表”

C. “近期我们针对小灵通老客户有一项新的优惠”

D. “我只占用您几分钟时间，您看可以吗？&rdquo

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第2题
下列哪项属于常用的开场白类型？

A、相同背景法

B、缘故推荐法

C、孤儿客户法

D、中心开花法

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第3题
在电话营销开场白中，客服代表要清楚的让客户知道（）

A. “我是谁/我代表那家公司？”

B. “我打电话给客户的目的是什么？”

C. “我这次电话对客户有什么好处？”

D. “我要营销的是什么产品&rdquo

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第4题
在电话中，开场白通常是国语发音，但是假如对方的反应是以英语回答，则应该立即转变为相应的语言，有时国、英语交替也是一种拉近双方距离的方法
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第5题
会客中的开场白，交谈的序幕是（）。

A. A寒暄

B. B握手

C. C致谢

D. D道别

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第6题
现代市场营销观念的目的是()。
A.通过促销获利

B.通过满足需求获利

C.通过扩大销售获利

D.通过整体营销手段获利

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第7题
促销的实质是信息沟通,这种信息沟通发生在()。
A.生产者与经营者之间

B.生产者与购买者之间

C.买方之间

D.卖方之间

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第8题
从创新的程度看,化妆品中“蓝色”“紫色”等彩色口红相对于原来单一的红色口红属于()。
A.全新新产品

B.换代新产品

C.改进新产品

D.仿制新产品

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第9题
A/B测试可以利用数据驱动产品增长,以下哪个不是A/B测试的主要特征?()
A.先验性

B.后知性

C.并行性

D.科学性

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