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提问人：网友Yry12345
发布时间：2022-01-07
[判断题]
客户在办理任何业务时系统都会有精准营销推荐产品。（)
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第2题
围绕“互联网+”营销服务需求，完善客户联络信息、标准地址信息等基础资料，提升营销业务应用、用电信息采集系统功能，在业扩全过程信息公开和实时监控、营配调贯通、营财一体化、()等方面全面深化跨专业协同应用。
A.95598业务应用
B.95598在线客服
C.电子渠道
D.电网GIS资源
第3题
认真开展客户评估工作，销售人员应严格按照相关规定和要求使用相应的风险评估问卷评估客户风险承受能力，向客户解释风险评估结果的含义，并由客户本人签字确认，系统中风险承受能力评估有效期（），以系统最新登记或修改日起算。
A. 半年
B. 一年
C. 二年
D. 三年
第4题
（三）为了提高服务质量，在竞争中留住顾客，联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系，为大客户免费提供Power Ships系统，该系统可以存储地址和邮件的信息数据、打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系、使用这种系统，就可以节省时间并能很好地跟踪邮件。此外，他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS，由取件开始，并在随后的分拣、传送、投递等过程中，随着邮件在不同环节间的传送，每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描，同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问"我的邮件在哪里？""什么时间送到？"等问题时，服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的情况，及时回答顾客的问题。
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89.联邦快递公司通过免费提供Power Ships计算机系统，来与大客户们建立联系，这种关系营销策略属于（ ）策略。
A.财务联系
B.社交联系
C.定制化联系
D.结构化联系
第7题
前端服务人员办理基金签约时,务必认真审核客户身份,确保本人办理;系统默认读取身份证芯片信息,前端服务人员应与客户核实姓名、地址等相关信息,如不符,应提示客户进行修改。()
此题为判断题(对，错)。
