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提问人：网友ssslovendi 发布时间：2022-01-07
[多选题]

在客户服务的3个阶段中,哪些属于售中服务（)。

A.订单的处理

B.产品的生产和运送

C.客户的跟踪服务

D.配销系统或服务流程的规划与设计

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匿名网友[34.***.***.7]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“在客户服务的3个阶段中,哪些属于售中服务（)。”相关的问题
第1题
按服务流程分类，客户服务可以分为（ ）

A、售前服务

B、售中服务

C、售后服务

D、技术性服务

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第2题
“蓝色巨人”IBM的服务水平堪称世界一流。自从它诞生的那一天起，就把质量作为其一切活动的核心。如今，IBM已经成为许多企业仿效的典范。IBM采取了如下各种措施，全方位提高自己的服务质量：（1）大规模、全球化的广告宣传；（2）免费为顾客送货上门，安装调试；（3）“三包”服务；（4）举办社会性的公关服务活动；（5）热情地进行现场操作示范；（6）及时圆满地解决客户投诉。可以毫不夸张的说，IBM的服务已经涉及到了可能的方方面面，而且，每一方面都做到非常棒。正是经过诸如此类的许多服务措施，IBM的地位才更加牢固，“蓝色巨人”的称号才叫得更加响亮。
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第3题
C3中以下哪些属于法人客户的客户基础信息?
A、法人基本信息

B、法人财务信息

C、法人管理信息

D、法人上市信息

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第4题
电子商务客户服务团队建设的阶段包括()个阶段
A.4

B.3

C.1

D.2

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第5题
通过客户端软件收发电子邮件需要设置（）。

A. POP或POP3服务器

B. SMTP服务器

C. 登录用户名、密码

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第6题
文学批评模式,是特定的文学批评体现出的()。
A、独特要素

B、组合方式

C、理论原则

D、评价标准

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第7题
在HTML中,关于标记符的属性,表述正确的有()。
A、各属性项间用空格进行分隔

B、各属性项的次序不限定

C、一个标记必须有属性项

D、一个标记可以有多个属性项

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第8题
关于支付的概念下列说法正确的是()。
A、下层的商业银行与客户之间的资金支付往来称结算

B、上层的中央银行与商业银行之间的资金支付称清算

C、监督、控制商业银行金融活动，控制国家货币发行，管理国库，管理外汇相关系统称为支付服务系统

D、商业银行为客户提供多种金融服务的窗口，其系统特点是账户多、业务量大称为支付资金清算系统

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第9题
HTML是通过标记符号来实现超链接的,它是成对标记符号,主要属性有()。
A、type

B、href

C、target

D、align

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