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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
[多选题]

酒店需预防（）的盗窃行为

A.客人

B.员工

C.外来人员

D.熟人

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1天前
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第1题
【多选题】酒店需预防（）的盗窃行为

A.客人

B.员工

C.外来人员

D.熟人

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第2题
酒店政策的制定和员工的行为必有其因，我们有义务让客人了解这些原因并解释给他们听，通过解释行为和政策，可以做到（)

A.显示我们的知识

B.争取客人的理解和认可，同时增强客人的自尊

C.满足客人的需求

D.都是酒店的规定，与自己无关

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第3题
下列关于酒店门禁系统的使用规定描述中错误的是哪项（)？

A.A.没有安装门禁的一扇门在凌晨0点至5点间需上锁

B.B.酒店前台夜班员工在凌晨0点至5点开启门禁

C.C.夜间门禁开启时，客人进入酒店需由前台服务员按下门禁开关后方可进入

D.D.夜间客人离开酒店时需由客人自行按下大堂内侧的门禁开关

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第4题
酒店安全管理的对象不包括：（)

A.A.酒店员工

B.B.出租车司机

C.C.酒店客人

D.D.酒店内的财物

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第5题
酒店安全管理的对象不仅包括酒店住店客人，还包括在酒店消费的非住店客人，以及酒店员工的人身与财产安全。
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第6题
当客人遗失东西在酒店时，我们可以通过Mail Action提醒酒店员工给客人发邮件通知。（）
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第7题
酒店任何员工接到客人的投诉时，必须要（）。
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第8题
当客人遗失东西在酒店时，我们可以通过Mail Action提醒酒店员工给客人发邮件通知。（)
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第9题
甲酒店向该市出租车司机承诺，为酒店每介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的 10%作为奖励，与该酒店相邻的乙酒店举报到有关部门，经调查：甲酒店给付的奖励在公司的账面上皆有明确详细的记录，甲酒店的行为是()

A.正当的竞争行为

B.商业贿赂行为

C.限制竞争行为

D.低价倾销行为

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第10题
甲酒店向该市出租车司机承诺，为酒店介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的10%作为奖励，与该酒店相邻的乙酒店举报到有关部门，经调查：甲酒店给付的奖励在公司的账面上皆有明确的详细记录。请问：甲酒店的行为是

A.限制竞争行为

B.正当的竞争行为

C.商业贿赂行为

D.低价倾销行为

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