预订需要复述客人预订的内容包括()
A.客人抵店日期及飞机航班
B.客人想要入住房间种类与房价
C.客人全名
D.特殊要求
E.付款方式
- · 有3位网友选择 A,占比33.33%
- · 有2位网友选择 C,占比22.22%
- · 有2位网友选择 E,占比22.22%
- · 有1位网友选择 B,占比11.11%
- · 有1位网友选择 D,占比11.11%
A.客人抵店日期及飞机航班
B.客人想要入住房间种类与房价
C.客人全名
D.特殊要求
E.付款方式
A.将抵店客人安排在其他饭店
B.把住店客人赶走
C.劝住店客人调房
D.向抵店客人说明情况,调整其预订房的种类
E.劝抵店客人离开饭店自己改投宿他店
对于()而直接抵店的客人,只能请其填写空白登记表。
A.电话预订
B.已预订
C.未经预订
D.口头预订
预订资料按客人()顺序存放可显示某个日期将有多少客人抵店。
A.抵店日期
B.订房条件
C.姓名字母
D.订房时间
A.按客人预订的抵店日期顺序储存
B.按客的预计的离店日期顺序储存
C.按客人姓氏字母顺序储存
D.既把预订资料按到达日期归档,又把同一天的预订资料按姓氏字母顺序排列
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