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提问人：网友Dume2021 发布时间：2022-01-07
[单选题]

以客户为中心营销的第一阶段是：（)。

A.发现谁是我的真正客户

B.观察客户的购买行为

C.细心关怀客户

D.与客户打成一片

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第1题
以客户为中心营销的第一阶段是：()

A.观察客户的购买行为

B.细心关怀客户

C.发现谁是“我”的客户

D.与客户打成一片

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第2题
充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是（）。 A．交易营销B．客户营销C．关系营销D．价

充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是（）。

A．交易营销

B．客户营销

C．关系营销

D．价值营销

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第3题
以客户为中心的销售的关健是()

A.一对一营销

B.建立客户服务中心

C.渠道营销

D.电话营销

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第4题
保险营销观念发展的第一阶段是（)。A．以服务为导向的营销阶段B．以销售为导向的营销阶段C．以产品

保险营销观念发展的第一阶段是()。

A．以服务为导向的营销阶段

B．以销售为导向的营销阶段

C．以产品为导向的营销阶段

D．以市场为导向的营销阶段

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第5题
现阶段营销理念的根本出发点（）。

A.以银行为中心

B. 以产品为中心

C. 以客户为中心

D. 以效益为中心

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第6题
是保险营销观念发展的第一阶段。A．以产品为导向的营销阶段B．以销售为导向的营销阶段C．以消费

是保险营销观念发展的第一阶段。

A．以产品为导向的营销阶段

B．以销售为导向的营销阶段

C．以消费者为导向的营销阶段

D．以市场为导向的营销阶段

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第7题
“以客户为中心”是CRM营销的核心。（)
点击查看答案
第8题
农业银行的营销理念也是农业银行的经营理念，即“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”。（)

农业银行的营销理念也是农业银行的经营理念，即“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”。()

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第9题
客户关系管理是（）

A.企业的一项商业策略

B.以客户为中心的经营行为

C.以客户为中心的业务流程

D.企业的营销组合

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