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提问人:网友tkerdar 发布时间:2022-01-07
[主观题]

总机负责沟通与协调饭店各部门的对客服务。

A.错误

B.正确

简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
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更多“总机负责沟通与协调饭店各部门的对客服务。”相关的问题
第1题
与有关部门就()不属于饭店内部之间沟通、协调的服务协调类内容。

A. 客人投诉意见的协调处理

B. 客人行李接管的协调

C. 制定本饭店销售规划的协调

D. 客房及时清扫协调

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第2题
个案追踪模式的设计,目的是()

A、各学科和各科室/或部门之间的沟通与协调

B、医院整个诊疗服务运行连贯状态

C、发现各环节中潜在的问题

D、指导你怎么做

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第3题
()是酒店组织客源、销售客房、沟通和协调其它部门对客服务并提供各种接待服务的综合性部门。

A. 前厅部

B. 客房服务中心

C. 餐厅部

D. 洗衣场

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第4题
饭店中部门内沟通、协调的主要方式不包括()。

A. 身体语言表达

B. 召开会议传达

C. 内部公告栏

D. 现场督导

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第5题
客房的业务涉及面广,还要与饭店其他部门协调沟通,说明客房产品具有()特点。

A. 生产与服务同步

B. 所有权相对稳定

C. 复杂性

D. 随机性

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第6题
简单结构的好处包括下列各项()

A. 使组织内部的协调更加容易

B. 允许直接沟通

C. 在众多的工人中推动广泛的沟通

D. 允许产品的快速商业化

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第7题
()协调属于外部沟通协调。A.领导与部门关系B.部门之间关系C.领导层之间关D.业主方关系
()协调属于外部沟通协调。

A.领导与部门关系

B.部门之间关系

C.领导层之间关

D.业主方关系

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第8题
简述MIS与其它学科的关系。
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第9题
以下哪项不属于人际关系技巧?()

A.沟通

B.领导艺术

C.决策力

D.了解人们的群体工作意识

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