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提问人:网友tangmanyun2019 发布时间:2022-01-07
[判断题]

对旅客列车受阻不能继续运行或不可抗力原因所致列车停运时,站车加强对候车室、车厢的巡视,做好宣传解释工作,向旅客通报时,广播每次间隔不超过15分钟。()

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第1题
因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车车票可于票面开车时间()日内在任一车站办理车票全退手续。
A.60

B.15

C.30

D.5

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第2题
因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车的车票可于票面开车时间5日内在任一车站办理车票全退。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
根据段《普速旅客列车临时停运应急处置预案》规定:保障列车秩序。遇情绪过激旅客暴力对待列车工作人员及其他旅客或破坏列车设备设施时,通知( )到场,做好规劝工作,并告知其违法行为,稳定旅客情绪,并利用视频记录仪做好证据收集工作。

A、列车长

B、乘警

C、列车工作人员

D、车站值班员

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第4题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》规定:有隔离车时,隔离车车门由列车长负责,各站开车后均应执行车门管理制度,列车出站台对隔离车车门检查确认,防止车门漏锁、漏销或开门(散门)运行。( )

此题为判断题(对,错)。

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第5题
旅客在中途乘车站提出退票,符合票面时间开车后、中途乘车站到站前的条件,退还已收票价与发站至中途乘车站票价差额。因不可抗力或铁路责任造成列车停运、长时间晚点时,可办理车票的全退手续。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:列车站停作业时,所有列车工作人员原则上均应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车,确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,按照“谁打开、谁负责”的原则,负责做好监护,防止旅客乘降,作业完毕及时将车门锁销并确认,作业人员不能有效监护或正常锁销时,应及时通知客运乘务人员到场监护或锁销后方可离开。未接到作业人员通知,其他人员不得锁销作业车门。运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时,应及时通知客运乘务人员到场监护车门。( )

此题为判断题(对,错)。

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第7题
线路中断,列车不能继续运行时,应妥善安排滞留旅客。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
根据《合肥客运段普速旅客列车临时停运应急处置预案》规定:迅速报告。列车长了解车内情况,并向集团公司客调、段指挥中心、车队报告。报告内容主要包括()、()、()、行包件数、()、供电、供餐、供水及急需帮助的情况等。指挥中心按规定向集团公司客运部、客调汇报。

A、日期、车次

B、停车位置

C、车内旅客人数

D、重点旅客情况

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第9题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:列车站停作业时,所有列车工作人员原则上均应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车,确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,按照()的原则,负责做好监护,防止旅客乘降,作业完毕及时();作业人员不能有效监护或E常锁销时,应及时通知客运乘务人员到场监护或锁销后方可离开未接到作业人员通知,其他人员不得锁销作业车门。运行途中通非正常停车须临时下车应急处置时,应及时通知客运乘务人员到场监护车门。

A、谁打开、谁负责

B、谁发现、谁负责

C、将车门锁销并确认

D、将车门锁闭

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