题目内容
（请给出正确答案）
A.企业发生危机是可以完全避免的，实力雄厚、管理先进的组织，一般不会有危机发生
B.危机事件往往是新闻传播媒介最佳的新闻素材和报道线索，媒体往往使危机事件成为社会舆论关注的焦点
C.危机是一种突发性事件，它的发生通常不可预测，大多在人们毫无察觉或准备的情况下偶然发生,危机的形成包含许多未知的不可预测因素
参考答案
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A.危机发生时，组织立即成为第一消息来源，掌握发布信息的主动权
B.危机发生时，企业利益服从公众利益
C.危机发生时，局部利益服从全局利益
D.遮掩已经发生的失误，阻止媒体的负面报道
A.危机发生时，组织立即成为第一消息来源，掌握发布信息的主动权
B. 危机发生时，企业利益服从公众利益
C. 危机发生时，局部利益服从全局利益
D. 遮掩已经发生的失误，阻止媒体的负面报道
A.危机发生时，局部利益服从全局利益
B.危机发生时，企业利益服从公众利益
C.遮掩已经发生的失误，阻止媒体的负面报道
D.危机发生时，组织立即成为第一消息来源，掌握发布信息的主动权
A.危机大部分是由外部因素造成的
B.危机发生的内部原因中，源自企业下层员工的失误多于企业管理人员的失误
C.导致危机发生的外部原因往往多于内部原因
D.大量危机来源于组织管理人员的失误
A.危机发生的内部原因中，源自企业下层员工的失误多于企业管理人员的失误
B.大量危机来源于组织管理人员的失误
C.导致危机发生的外部原因往往多于内部原因
D.危机大部分是由外部因素造成的
A.迅速开放传播渠道，尽力进行事前控制
B.危机处理专门机构确定的统一的口径，特别是在有几位发言人的情况下，更应当注意口径一致
C.新闻记者发表了不符合事实真相的报道时，应尽快起诉，追究与其法律责任
当危机发生的主客观因素超出可以掌控的范围时，企业需要进行的工作是：()
A 危机避免
B 危机准备
C 危机确认
D 危机控制
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