一些饭店授权总台收取延迟结账离店费用，当客人离店时间超过中午12点的时候。

A.前台应取出客账袋内的所有单据，检查是否均已入帐

B.检查客人是否使用保险箱或租借物品

C.根据HMS系统结账数据，向客人报总消费金额

D.打印客人帐单，并请客人签字

A. 礼宾部提前安排客人用车

B. 结账员核查预期离店客人的账单

C. 问讯员检查有无客人信件

D. 总台服务员通知客房部停止供应客人洗漱用品

A、收取住店客人的住宿押金

B、提供外币兑换和零钱兑换服务

C、为客人提供票务服务

D、负责客人离店结算

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确