题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友qllovezc 发布时间:2022-01-07 [主观题] 处理顾客投诉应遵守哪三条基本原则? 简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答) (1)真诚地帮助顾客解决问题;(2)绝不与顾客争辩;(3)不损害美发厅的利益。