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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
[多选题]

核心客户资料卡的管理工作主要包括（）

A.动态管理

B.灵活机动

C.专人负责

D.放眼未来

E.禁止信息传播

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匿名网友[252.***.***.25]选择了 D
1天前
匿名网友[160.***.***.114]选择了 BCD
1天前
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1天前
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更多“核心客户资料卡的管理工作主要包括（）”相关的问题
第1题
客户关系管理的核心思想主要包括（）方面。

A. 客户让渡价值是建立高质量客户关系的基础

B. 重视客户的个性化特征，实现一对一营销

C. 提供客户满意度，留住老客户，争取新客户

D. 客户关怀贯穿营销的全过程

E. 以上都不是

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第2题
信用管理部门对客户授信的工作,主要包括()。
A.客户信用分析

B.接受客户申请

C.授信额度和确定账期

D.给客户复信

E.受理客户投诉

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第3题
营业厅客户资料管理主要包括入网把关、（）、装订保管。
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第4题
B柜面客户服务岗负责国寿鹤卡的相关工作,工作内容主要包括以下哪几项()
A．负责B柜面“国寿鹤卡”库存管理工作，包括实物管理和系统操作等方面

B．负责制定相应的实施方案及策略，进行B柜面“国寿鹤卡”发放工作，包括通过客户上门申领以及协调销售部门向客户送达等方式

C．负责对各营业部的“国寿鹤卡”发卡人员进行培训、鹤卡服务宣导、培训

D．负责收集整理发放“国寿鹤卡”过程中遇到的问题并及时向上级公司反馈

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第5题
拜访新客户前的准备工作主要包括()。
A、了解客户所属行业的主要特点和需求

B、收集客户信息

C、产品价格及性能分析

D、了解企业管理者的风格

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第6题
组展商客户关系管理的主要内容包括（）。

A. 与客户的谈判

B. 客户数据的采集与分析

C. 客户关系的建立与维护

D. 与客户交流信息

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第7题
核心客户管理原则包括（）。

A. 动态管理

B. 灵活机动

C. 集中管理

D. 放眼未来

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第8题
物业管理企业日常客户关系管理的工作内容不包括（）。

A. 宣传有关物业管理的知识和相关的政策法规

B. 协调客户与政府的关系

C. 将物业管理区域内一些重要事情及时告知客户

D. 客户报修、投诉后的回访

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第9题
财富管理的核心要素主要包括()。
A.“以客户为中心”的理念

B.适合的金融工具和金融产品

C.严谨且可执行的业务流程

D.相关技术平台

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