阅读材料,结合所学知识回答问题。 好美家家居建材超市一个全国闻名的连锁超市,好美家南京店的店长注意到,在
阅读材料,结合所学知识回答问题。
好美家家居建材超市一个全国闻名的连锁超市,好美家南京店的店长注意到,在销售的过程中,我们经常可以发现,有些销售人员认为只要把产品卖出去了,工作也就完成了。甚至出现对购买商品的消费者百般讨好,对只看不买的顾客较为冷淡。为此,他经常会和员工说这样的话:“在产品利润越来越小的情况下,经营服务才是出路。今天不买,不代表明天不买,对走进好美家的每一位顾客都必须热情服务。”
摘自:http://www.chaoshi168.com/hydt/shownews.asp?newsid=12964