是人类生存和发展的基本条件，是经济社会发展的基础，实施可持续发展战略，是我国现代化建设

正式导游证和临时导游证的区别是()。

导游人员在导游活动中有下列()情形的，扣除8分。

共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为，对全体投诉人发生效力，但()，应当经全体投诉人同意。

旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立分社和服务网点等分支机构。()

依据《合同法》，合同的解除包括以下情况()。

《文物保护法》规定，在我国境内()中遗存的一切文物，属于国家所有。

旅游者与旅游经营者签订旅游合同后，因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约的，旅游者只能起诉旅游经营者。()

2011年黄金周期间，魏某等7人与四川甲旅行社签订旅游合同，参加了该社组织的“张家界旅游团”。旅游合同对旅游行程中的吃住行游购等内容均有明确的约定，其中住房为三星级的饭店。游客王某等4人则是在毫不知情的情况下由乙旅游公司转团至甲旅行社的。在魏某、王某等人飞抵张家界后，发现地接社张家界丙旅行社将客人带到无任何星级的家庭宾馆。旅客们强烈要求换房，但导游熊某置之不理。魏某、王某等人还了解到导游熊某没有出示导游证，后经旅客一再要求，他才出示“旅游咨询接待证”。整个旅游过程中，大家只能随其他旅游团的导游东听一下，西听一下，完全未享受到合同约定的服务。旅游结束后，魏某、王某等人向旅游局质监所投诉，要求甲旅行社承担赔偿责任。该旅行社称旅游者的损失是张家界丙旅行社造成的，应由其承担违约责任；导游熊某是去年考上导游的，导游证还没有办下来，但并不影响他从事导游活动。 魏某、王某等人的损失()。

该导游人员违反了《导游人员管理条例》中的()规定。

导游人员的行为规范是指约束导游人员行为面必须遵守的纪律和守则。以下关于我国旅游界导游人员行为规范的说法，错误的是()。