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提问人：网友jimison 发布时间：2022-01-06
[多选题]

服务项目生命周期中的服务项目获取阶段的内容包括()。

A.组建项目组

B.详细需求调查分析

C.与客户初步接触，初步需求调研

D.签订服务合同

E.深入调查分析

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1天前
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第1题
投资项目机会研究是投融资服务项目中的一项重要工作内容，按照项目生命周期四阶段划分方式，该项工
作应属于项目()的工作范围。

A.开始阶段融资服务

B.开始阶段投资服务

C.计划阶段融资服务

D.计划阶段投资服务

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第2题
根据服务项目生命周期的阶段划分，服务项目的结束以（）标志。A.服务方提交可交付成果B.服务方和客

根据服务项目生命周期的阶段划分，服务项目的结束以（）标志。

A.服务方提交可交付成果

B.服务方和客户方权利义务关系完毕

C.服务方提交的可交付成果通过验收

D.服务方提交的可交付成果付诸实施

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第3题
在IT服务项目生命周期管理中，项目经理应在项目规划阶段中与所有项目干系人达成哪几方面的共识？（)

A.项目详细的交付方式、交付时间及其投入

B.项目如何实现所要求的服务

C.项目如何进行详细的控制

D.谁需要了解项目进展信息，以何方式，在什么时间

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第4题
以下哪一个选项不是IT服务项目预算制定的步骤之一？（)

A.获取客户采购预算

B.识别项目预算收入项和开支项

C.划分IT服务项目执行阶段

D.形成预算表

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第5题
服务项目管理的方法包括()。

A.项目生命周期

B.项目管理工具的应用

C.项目过程

D.项目质量管理

E.项目的知识领域

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第6题
服务项目生命周期过程中，提交服务成果的上一程序是（）。A.执行服务方案B.制定服务方案C.深入调查

服务项目生命周期过程中，提交服务成果的上一程序是（）。

A.执行服务方案

B.制定服务方案

C.深入调查分析

D.成果会审

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第7题
服务项目主要管理方法包括()。

A.项目生命周期

B.项目过程

C.项目的知识领域

D.项目的组织结构

E.管理工具

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第8题
假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的及时响应率，下列说法不正确的是哪项？A 从IT服务

假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的及时响应率，下列说法不正确的是哪项？

A 从IT服务管理工具中获取该项目服务请求相关的数据

B 从历史记录中获取该项目服务请求相关的数据

C 需收集及时响应服务请求的数据以及总的服务请求数据

D 通过以往类似项目的数据推断该项目的服务请求数据

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第9题
零售物价指数指的是居民支付所购买消费品和获取服务项目的价格指数。（)
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