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提问人：网友howtry 发布时间：2022-01-06

[多选题]

关于质量手册和质量计划的说法，正确的有（）。

A.质量计划应与质量手册保持一致

B.质量手册应涉及产品实现的全过程

C.质量计划可以涉及产品实现全过程

D.质量手册可以引用质量计划的内容

E.质量计划可以引用程序文件的内容

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第1题

在质量体系文件中，（）能够起到正确、全面地阐述质量体系的作用，并且还能起到声明的作用。

A. 质量计划

B. 质量手册

C. 质量记录

D. 程序文件

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第2题

下列关于质量手册和质量计划的理解,其中错误的是()

A．质量计划与质量手册保持一致

B．质量手册的内容应涉及产品实现全过程

C．质量计划可以引用质量手册的内容

D．编制计量手册的同时应编制质量计划

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第3题

关于服务特性的说法，正确的是（）。

A.可靠性，体现为员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力

B.保证性，体现为准确地履行服务承诺的能力

C.响应性，体现为设身处地为顾客着想和对顾客给予特别的关注

D.有形性，体现为有形的设备、设施、人员等方面的外表

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第4题

在进行管理体系审核时，一组方针、程序或要求称之为（）。

A.审核证据

B.审核发现

C.审核结论

D.审核准则

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第5题

质量检验的主要功能不包括（）。

A.鉴别功能

B.改进功能

C.把关功能

D.报告功能

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第6题

关于微生物检验，正确的有（）。

A.在一定条件下对微生物的生长速度进行观察、描述

B.对某种微生物是否适用于污水净化处理进行验证

C.检查产品如食品是否携带有害微生物(群)，是否符合国家卫生安全法规要求

D.利用已知微生物(群)对产品性能进行检验，对照有关标准，判断产品是否具有某种质量特性

E.对新资源食品进行毒理学评价属于微生物检验

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第7题

测量仪器非强制检定的特点有（）。

A.由使用单位依法自主管理

B.自由送检

C.自求溯源

D.自行确定检定周期

E.自行制定检定规程

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第8题

在（）的情况下，产品实现过程中的检验以“专检”为主。

A.检测技术相对复杂

B.生产操作者经验丰富

C.作业现场距离检验站较近

D.检测设备贵重复杂

E.检验操作难度较大

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第9题

1μSv等于（）。

A.0.01 mSv

B.0.001 mSv

C.1000 mSv

D.100 mSv

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第10题

基于过程的质量管理体系模式确定的过程有（）及测量、分析和改进，公司应对这些过程进行全面策划，以确保有关过程都纳入体系管理。

A.产品实现

B.资源管理

C.管理职责

D.产品输出

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