题目内容
（请给出正确答案）
A.可在服务管理体系的框架下按优先级逐步实施选定的服务管理过程
B. 必须借鉴的过程建立并实施服务管理过程
C. 必须建立服务管理体系，实施标准要求的全部服务管理过程
D. 为使组织的管理体系高效协调，服务管理体系必须与其他管理系统进行集成
参考答案
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ISO 9004的所有标准是以质量保证(QA)为出发点，指导企业建立和实施质量管理体系。( )
ISO 9000族标准中，质量管理的中心任务是(58)。
A．预防不合格
B．建立并实施文件化的质量体系
C．持续的质量改进
D．定期评价质量体系
ISO 9000质量管理体系标准应用了以()为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。
A.过程，持续性
B.过程，有效性
C.结果，持续性
D.结果，有效性
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