在与他人交流时,能进入到对方的精神境界,感受到对方的内心世界,能将心比心地关注对方,体验对方的感受,并对对方的感情做出恰当的反应,这就是()。
A.同感
B. 同情
C. 释义
D. 反移情
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A.同感
B. 同情
C. 释义
D. 反移情
A.失智症老年人想表达某种心情,发现找不合适的词
B.在与别人谈话时,失智症老年人难以理解对方话语的意思
C.失智症老年人,平常能正确的拿到他所需要的物品并且能正确的说出物品名称
D.失智症老年人在阅读时不能正确的读出某个指定的文字
E.失智症老年人晚期很难用语言进行交流,必须借助肢体语言与他人进行沟通
A.遇到有疑问的地方,示意对方,得到许可后再表达自己的问题
B.在谈话时紧紧盯住对方的眼睛
C.听到赞同的观点,可以通过眼神或点头表达自己的认同
D.不时地与对方进行目光交流
A.有目的地倾听
B.在谈话时紧紧盯住对方的眼睛
C.鼓励说话者继续说下去
D.用脑子想,用心去听
A. 有目的地倾听
B. 在谈话时紧紧盯住对方的眼睛
C. 鼓励说话者继续说下
D. 用脑子想,用心去听
A.与纳税人交谈时,视线应关注对方,亲切微笑,态度诚恳热情,言语表述清晰
B.使用文明用语,禁用服务忌语,不得使用恐吓、威胁性的语言
C.办税服务时必须讲普通话,不得使用本地方言交流
D.与纳税人交流时,手势不得过于夸张,应尽量减少不必要的手势动作,不可用手敲打桌面提醒对方,不得用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手势
A.交往时要热情而真诚,不能心存不敬,也不能热情过火
B. 要给他人留有面子,与人交流时不涉及他人隐私,不提到对方生理缺陷
C. 对他人做错的事,不能批评指出
D. 不把自己的观点强加于别人,与个性特征和自己截然不同的人交往,应尊重对方的人格和自由
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