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提问人：网友leonjkx 发布时间：2022-01-06

[多选题]

从事药学服务应具备的沟通技巧有

A.认真聆听

B.注意语言的表达

C.注意非语言的运用

D.注意掌握时间

E.关注特殊人群

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更多“从事药学服务应具备的沟通技巧有A、认真聆听B、注意语言的表达C、注意非语言的运用D、注意掌握时间E、”相关的问题

第1题

从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是（）

A.认真记录

B.关注特殊人群

C.注意掌握时间

D.注意语言的表达

E.注意非语言的运用

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第2题

从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是

A.认真聆听

B.关注特殊人群

C.对话时间要充足

D.注意非语言的运用

E.多使用服务用语和开放式提问方式

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第3题

从事药学服务的药师应具备的沟通技巧表现为

A.认真聆听

B.关注特殊人群

C.对话时间要充足

D.注意非语言的运用

E.多使用服务用语和开放式提问方式

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第4题

从事药学服务沟通的技巧有

A.认真聆听

B.语言的表达

C.非语言的运用

D.掌握时间

E.关注特殊人群

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第5题

从事药学服务应具备的素质包括（）

A.高超的交流沟通能力

B.药历书写能力和技巧

C.投诉应对能力和技巧

D.高尚的职业道德

E.扎实的药学基础知识

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第6题

从事药学服务应具备的素质______。

A.良好的教育背景

B.较高的交流沟通能力

C.一定的投诉应对能力

D.药历书写能力和技巧

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第7题

从事药学服务的药师应具备的沟通技巧应该包括A．时间不宜短B．多用提问方式C．尽量多提供信息D．回答

从事药学服务的药师应具备的沟通技巧应该包括

A．时间不宜短

B．多用提问方式

C．尽量多提供信息

D．回答问题要专业化

E．注意观察对方的理解和接受程度

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第8题

从事药学服务人员应具备的素质包括

A.必须具有药学与中药学专业的教育背景

B.具备扎实的药学与中药学专业知识、临床医学基础知识

C.具备开展药学服务工作的实践经验和能力

D.具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德

E.具备较高的交流沟通能力、药历书写能力和技巧、投诉应对能力和技巧

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第9题

除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外，从事药学服务的药师应具备的素质是

A.药历书写能力

B.熟练的外语口语能力

C.较强的审核处方能力

D.较强的交流沟通能力

E.一定的投诉应对能力和技巧

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第10题

除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外，从事药学服务的药师应具备的素质是

A.药历书写能力

B.熟练的外语口语能力

C.较强的审核处方能力

D.较高的交流沟通能力

E.-定的投诉应对能力和技巧

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