题目内容
（请给出正确答案）
谈判过程中，双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括()。
(A)双赢，双输
(B)一输一赢，双赢
(C)双败，一输一赢
(D)双赢，双输，一输一赢
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A.服务双方的基本权利和义务都已经实现
B. 服务双方约定的时间已经到了
C. 社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到
D. 虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
E. 社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务
A.小张会选择报价7000元，然后小王同意，双方的收益分别为3000元和4000元
B.小张会选择报价5000元，然后小王同意，双方的收益分别为5000元和2000元
C.无论如何，小张都不会选择报价10000元
D.如果董事会规定，不允许向秘书支付高于5000元的报酬，则小张的选择空间缩小，而谈判能力上升
下列哪种情况不需要结案？()
A．社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到
B．服务对象自己认为已获得合适、必要的服务
C．因为一些不可预测的因素，需要结束服务
D．社会工作者和服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务
E．虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
A.确立谈判的具体目标
B.探讨谈判所涉及的范围，即双方希望在谈判中解决的事宜
C.收集对手的相关信息
D.起草一份声明，尽可能清楚地详述双方已经达成一致的内容，并将其呈送到谈判各方以便提出自己的意见并签名
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