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在入住工作的准备工作中,除要作大量的资料准备外,还有其他准备工作,以下哪一项不含在"其他准备"工作中()。
A.入住工作计划
B.入住仪式策划
C.环境准备
D.用于检验的设备、工具准备
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A.入住工作计划
B.入住仪式策划
C.环境准备
D.用于检验的设备、工具准备
在入住工作的准备工作中,除要作大量的资料准备外,还有其他准备工作,以下项目中的()不含在其他准备工作中。
A.入住工作计划
B.入住仪式策划
C.环境准备
D.用于检验的设备、工具准备
A.人力资源和资料准备要充足
B.与街道办事处保持密切联系
C.手续办理要分批,避免过分集中而混乱
D.紧急情况要有预案
E.物业查验要到位
入住服务在进行周密计划和进行资料准备及其他准备工作的同时还应注意()。
①人力资源要充足;
②资料准备要充足;
③分批办理入住手续,避免因为过分集中办理产生的混乱;
④紧急情况要有预案;
A.①②
B.③④
C.①②③
D.①②③④
在使用关键事件法时,()。
A.考评者要记录并观察员工工作中的关键事件
B.关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
C.考评的内容是员工的短期表现
D.用来加以区分工作行为的重要程度
A.物业运转资金要落实到位
B.人力资源要充足
C.资料准备要充足
D.紧急情况要预案
E.分批办理入住手续,避免因为过分集中办理产生的混乱
A.物业运转资金要落实到位
B.人力资源要充足
C.资料准备要充足
D.紧急情况要有预案
E.分批办理入住手续,避免因为过分集中办理产生的混乱
A.人力资源充足
B.资料准备充足
C.分批办理入住手续
D.紧急情况有预案
A.做房时可同时打开几个客房的房门,然后依次打扫
B.每日上岗前要掌握本工作区域的房态,清楚新入住客人的情况
C.客房服务员在日常工作中可随意进入住客房间,不需申请和记录
D.做房时可将工作车推进客房内部
A.人力资源充足
B.资料准备充足
C.分批办理入住手续
D.紧急情况有预案
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