房地产经纪人为租房客户提供多套房源供其选择,说明房源具有()。A.独家性B.动态性C.多样性D.可替
房地产经纪人为租房客户提供多套房源供其选择,说明房源具有()。
A.独家性
B.动态性
C.多样性
D.可替代性
房地产经纪人为租房客户提供多套房源供其选择,说明房源具有()。
A.独家性
B.动态性
C.多样性
D.可替代性
(题干)甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)在某城市开设了多家连锁门店,采用计算机网络系统管理房源信息,建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息,看中了其中一套住房,但对该套住房出售价格有些不满意,于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。 张某对住房的出售价格不满意选择到门店咨询,门店接待的优点有()。
A.对房地产经纪人专业度要求低
B.容易获得客户信任
C.获得房源信息较全面
D.节约公司成本
若房屋所有权人坚持不降低售价,李某说服张某接受房价的正确做法为()。A.提供近期类似房屋成交案例供张某参考
B.突出该房屋在交通和配套设施方面的优势
C.故意营造多个客户抢购该房屋的竞争氛围
D.介绍资深注册房地产估价师为张某提供咨询服务
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
回答下列各题
某房地产经纪公司在某城市开设了二十多家连锁店,各连锁店之间房源和客源信息使用计算机联机系统进行统一管理,实现资源完全共享。业主王某在房地产经纪公司的甲连锁店登记一套二手房拟出售,甲连锁店房地产经纪人李某接待了他。
该房地产经纪公司房源信息的共享方式是()。
A.共享制
B.公盘制
C.私盘制
D.分区公盘制
最容易导致效率低下的房源信息共享形式是()。A.公盘制
B.分区公盘制
C.私盘制
D.共享制
张某通过报纸广告得知上述房源信息,到甲连锁店查询,李某负责接待,此时正确的做法是()。A.迅速安排张莱与王某见面洽谈
B.带领张某看房,承诺可以帮其把房价压低一些,要求分成
C.认真了解张某的购房要求,并将其资料作为客源信息录入计算机
D.为防止张某“跳单”,与其签订书面委托协议,并明确服务范围、委托条件和佣金标准等
张某很喜欢该套房子。但对房价一时间拿不定主意,此时房地产经纪人错误的做法是()。A.提供近期类似成交案例价格供其参考
B.为促成张某下决心,声称自已是注册房地产估价师,表明业主报价低于市场价格
C.叫同事及时不断打电话声称有客户要求看房,报价接近业主报价,造成竞争激烈的假象。促使其下决心
D.适时介绍房屋的环境、交通条件及生活配套设施等优点
在该房地产居间业务中,房地产经纪人的道德风险主要有()。A.李莱代收张某的首期房款后不辞而别
B.见买方很喜欢该套房屋,顺势抬高房价,要求与王某平分差价
C.王某提供假身份证
D.私下促成该笔业务,佣金归己
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
A.为已竣工验收但末取得不动产权证的商品房提供租赁经纪服务
B.帮助某明星个人工作室租赁套别墅用于办公兼居住
C.为毕业生寻找租金低廉的、日地下室改造的土租房,免费为其提供租赁经纪服务
D.建议业主将一层住宅改造成南铺出租,租会收益更高,也方便了周围住户
E.拒绝为已经设定抵押权的房屋提供租赁经纪服务
甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)在某城市开设了多家连锁门店,采用计算机网络系统管理房源信息,建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息,看中了其中一套住房,但对该套住房 出售价格有些不满意,于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。
甲公司依托计算机网络系统管理房源信息的优点为()。
A.保证信息准确
B.搜集信息便捷
C.推广速度较快
D.节约公司成本
甲公司建立客户数据库应考虑的因素通常有()。A.尽可能保存客户原始资料
B.区分客户内部资料与外部资料
C.确保客户数据库运行的安全性
D.能自动识别客户信息的真实性与有效性
李某在门店接待张某时,正确的做法是()。A.承诺帮助张某压低房屋售价
B.进一步了解张某的购房需求
C.说出符合客户需求的参考意见
D.迅速安排张某与房屋所有权人见面
若房屋所有权人坚持不降低售价,李某说服张某接受房价的正确做法为()。A.提供近期类似房屋成交案例供张某参考
B.突出该房屋在交通和配套设施方面的优势
C.故意营造多个客户抢购该房屋的竞争氛围
D.介绍资深注册房地产估价师为张某提供咨询服务
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(题干)张某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)承租一套住房,甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息,很快找到了张某满意的房源,该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定:张某向甲公司交纳佣金200元。张某与王某签订租赁协议后,预付了6个月房租9000元并支付了甲公司佣金3000元。
甲公司在此次经纪活动中的违法违规行为是()。
A.收取佣金200元
B.签订委托协议
C.收取3000元佣金
D.发布广告信息
刘某在发布广告信息前,应与张某明确的事项为()。A.房屋特征
B.广告费用
C.租金数额
D.佣金结算参考答案A 参考解析:在与客户沟通时,信息是必须记录清楚的,不同客户所需采集的信息内容是不同的。对于承租客户而言,房地产经纪人应该在发布信息之前采集承租客户的信息,采集要点包括:①承租人基本联系资料;②物业承租信息,包括物业需求位置、面积、朝向;③客户在哪里上班或上学、做什么工作;④承租物业用途;⑤是否本人居住、几个人共住、入住时间要求、最高能够承受的价位、付款方式等。即应该在明确承租客户愿望的房屋特征之后再发布信息。
作为客源的张某,其基本情况可能为()。A.对住房实物状况要求高
B.对租金承受的能力较强
C.承租住房的意愿比较强烈
D.租房的要求不是特别苛刻
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公司经过两年多的发展,目前租房资源达到了1200多套,房屋租金每套每月1100-1500元,每套房的溢价收入达到租金收入的40%-50%。按照正常的一个运营机制,房源数量多,公司经济效益应该是不断增加的,但实际上公司房屋空置率一直较高,出租的房屋在市场中的口碑,尤其是公司目标客户——白领群体中的口碑并不太好,导致经济效益不甚理想。通过市场调查,公司发现目前在已出租的房屋中,较高收入(人均月收入6000元及以上者)占5%,中等收入人群(人均月收入3000-6000元)占10%,低收入群体(人均月收入2000-3000元)占65%,空置占20%。市场定位与预期消费群体出现了较大的偏离。
一方面,公司定位是为都市白领(中、高收入人群)提供良好的居住环境,公司实现在线按月支付、拎包入住。但是通过市场的验证,所谓的隔断式独立公寓住起来并不那么舒服,采光、通风受到限制,房屋隔音差、上下水不畅。都市白领租住后,时间不长就选择退租离开,公司进行的线上线下活动,参与者都寥寥无几。
另一方面,租房人群低端化,人均月收入在2000元到3000元之间进城务工人员、已婚小两口等人,占到所出租房屋的65%。其原因是房屋位置较好,他们两人甚至三人合租,分摊租金应对,虽然房间小一点,但人均支出成本相对也不是很高,这部分人一般也可以接受。A公司为了保证房屋出租率,虽然客户群体低于预期,但不得已而租之。导致后期房屋管理、维修、服务成本的升高,安全问题也时有发生,极大影响了公司的市场形象。
公司不得不面临一个现实难题——我们的房屋应当租给谁?
分析要求:
1.请你运用市场定位有关理论,分析A公司市场定位与实际租房群体的偏离这一问题产生的主要原因,以及对公司发展产生的不利影响?
2.通过以上原因的分析,请你提出解决A房屋租赁公司市场定位问题的思路和措施?
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