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提问人:网友lqlq2018 发布时间:2022-01-06
[单选题]

下列选项中,对销售话术的理解,表述错误的是:()

A.列出经常被客户提问的题目,拟出标准答案并装订成册

B.要在沟通实践中,确定科学的答案

C.要遵循AIDMA原则

D.重点是介绍产品的功能和优点

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匿名网友[122.***.***.227]选择了 A
1天前
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1天前
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匿名网友[130.***.***.248]选择了 B
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1天前
匿名网友[125.***.***.7]选择了 A
1天前
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更多“下列选项中,对销售话术的理解,表述错误的是:()A、列出经常被客户提问的题目,拟出标准答案并装订”相关的问题
第1题
以下对“一句话”营销话术理解错误的是()。

A.“一句话”营销是为了更好地提升网点运营人员的坐销能力

B.“一句话”营销需要针对不同的适用客户群体灵活使用

C.“一句话”营销是为了更好地开展交叉销售,挖掘客户潜在需求

D.网点运营人员“一句话”营销时需严格按照话术

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第2题
鲍莫尔的“销售最大化”模型表达了他对经理人员强调销售额的重要性的理解。下列选项中,关于该模型的表述错误的有()。

A.经理总是期望企业获得最大化销售收益

B.最大化销售收益赚得的利润并不一定能满足股东对红利的需求

C.利润最大化的产出点等于企业的全部生产能力

D.经理人员的主要目标是公司规模的增长

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第3题
下列选项哪些属于辅导新人销售技巧()

A.辅导新人至少完成一次完整的销售流程

B.辅导新人学习销售话术

C.辅导新人学习常见的客户异议处理方法

D.要求新人每天完全独自作业

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第4题
关于积极主动销售,理解正确的是()

A.小王认真学习产品核技内容,专心研究销售逻辑话术,不断提升回复技巧,提升销售转化率

B.小刘非常认真学习话术,一字不漏的都背下来,对有购车需求的用户全部回复全部发送已有的快捷短语话术

C.小李在回复客户问题时,觉得团队的话术不是很适合,都独自发明了个人话术

D.小于在客户说要退款的时候,积极主动挽留客户订单,并挖掘客户要退款的真正原因,整理分析后汇报上级,请求上级制定更合适的应对措施,减少订单流失

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第5题
下列选项哪些属于帮助新人适应并熟悉工作环境的做法()

A.与新人一起走访市场

B.辅导新人查看城市地图

C.让新人观摩导师作业流程

D.辅导新人销售话术

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第6题
下列选项哪些属于帮助新人适应并熟悉工作环境的做法()

A.与新人一起走访市场

B.辅导新人查看城市地图

C.让新人观摩导师作业流程

D.让新人自学销售话术

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第7题
下列选项中,关于眼观大图对管理者的要求,表述错误的是:()

A.关注自己的价值贡献

B.关注工作本身

C.理解自己在整体中的位置及贡献

D.动态及系统地思考问题

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第8题
关于对顶尖销售人员的要求,表述不正确的是:()

A.培养连环客户最大障碍是销售人员不懂得与客户分享

B.面对产品的缺陷,最好是在客户发现之后再说明

C.服务不是销售的结束,而是新一轮销售的开始

D.标准的销售话术要符合 FAB原则

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第9题
录音录像资料稽核内容包括()

A.面业务录音录像是否有消费者签字过程

B.录音录像中销售人员语言表述是否包含参考话术中的营销关键点

C.录音录像中销售人员和消费者是否中途离镜

D.录音录像中是否明确辨认销售人员和消费者的面部特征

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第10题
接下来讨论小美自身的主观原因时,李经理该用怎样的语句来引导面谈()

A.我认为你缺乏对客户的耐心与理解,是你难以赢得客户信任感的原因

B.如果你是顾客,买东西的时候希望销售用什么样的语气和你交流呢

C.根据你的日常观察,其他同事有哪些值得学习的销售话术

D.你觉得是不是自己的性格不太适合做电话销售呢

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