说明:假如你是一家旅行社的经理李明。当地旅游职业学院外事办的王主任4月15日给你写信,询问是否能
要点:
购买时间:上周五上午,一位男性服务员售出;
产品名称:A450 Type radio
产品质量:声音嘈杂,无法使用;
要求:更换或者退款(refund)
注意:
1.词数100词左右,信的格式已为你写好;
2.请直接将书面表达写在答题卡2背面。
假如你是李明,你想邀请你的朋友John暑假到你所在的城市小住。请你给 他写一封信,说明下列情况:
要点:
1.介绍你所在的城市;
2.说明乘车方式;
3.说明你为他制定的计划。
注意:
1.词数100词左右,信的格式已为你写好;
2.请直接将书面表达写在答题卡2背面。
A.给工人提供更多的升迁机会
B.增加工人的工资
C.改善工人的工作条件
D.以上均不可行。
A.给员工提供更多的升迁机会
B.增加工人的工资
C.改善工人的工作条件
D.以上均不对
说明:假如你是李明(中国籍),去云南旅游。于2008年8月8日入住香格里拉宾馆4502房间,8月18日离开。临走时被邀请填写一份问卷调查表。内容如下: 1.对宾馆的总体管理和服务感到满意; 2.美中不足是因宾馆地处山间,交通不便,周围的商业购物中心较少,建议宾馆能提供免费班车接送客人来往商业区和宾馆之间,或能和租车公司联系,为客人提供租车服务。 Words for reference: 购物中心 shopping center; 班车 shuttle bus; QUESTIONNAIRE To improve the quality of our service, we would be grateful if you'd complete the following questionnaire. Name :____________ Nationality :____________Room number: ___________ Check-in Date :____________ Check-out Date:____________ Did you receive warm welcome and polite service when you arrived? ____________________________________________ Are you satisfied with the room service of our hotel? ____________________________________________ How do you think of our health facilities? ____________________________________________ Please give your impression of our restaurant service. ____________________________________________ Have you any other suggestions to help us make your stay more enjoyable? __________________________________________________________________________ Shangri-La Hotel General Manager
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