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提问人:网友sodmewuhan 发布时间:2022-01-06
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除了快递企业采取的先开箱后验货以外,代收货款业务还应注意什么?

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第1题
所有生鲜类快件不允许建包,必须单发。在发件装车时,需将所有生鲜类快件放在车尾,单独摆放。网点/转运中心到件卸车时优先安排对生鲜类快件进行卸车操作,优先转运、优先派送。生鲜类快件严禁放入快递柜、物业、驿站或其他合作站点等代收。收派员上门派送快件时,需提醒客户当面开箱验货()
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第2题
对于开箱验货后的国内特快专递代收货款退回邮件,如外包装有破损痕迹,核查人员必须妥善代为封装,确保邮件运输途中安全。()
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第3题
以下关于大闸蟹死蟹处理正确的是()

A.开箱验货死蟹直接赔付

B.未开箱验货需在签收后6小时内上传死蟹照片

C.照片要求所有死蟹无重叠集中放置,腹部向上掰开肚脐,连同快递单在同一视野拍照,快递单号清晰、可辨认,分开拍照无效

D.赔付金额=(实际购买金额/实际收货只数)x死蟹数量;5.赔付时间:签收后6小时内,顾客个人单方面原因造成签收延误不理赔

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第4题
送货时,若客户须开箱验货的,可允许客户先验货后付款和进行功能测试()
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第5题
收件地址为乡邮地址能否开箱验货()

A.收件地址为乡邮无法开箱验货,此为代收货款协议中规定,有问题请咨询协议公司

B.可以受理

C.不能受理

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第6题
开箱验视:如客户要求先验货后签收,收派员需配合客户验视。支持开箱验货,可打开物流包裹的商品原包装进行验视,在验货过程中,收派员视线不得离开快件()
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第7题
安装前需要先核对机器型号开箱验货,检查外观是否残损,划痕,确定型号以及外观无问题后再施工安装()
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第8题
快递揽收必须执行三个100%是()

A.必须实名

B.必须开箱验货

C.必须过安检机

D.必须按要求包装

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第9题
根据培训所讲,用户签收常规包裹快递邮件时,投递人员应提醒()。

A.检查外包装是否完好

B.开箱验货

C.签名(盖章)

D.以上都不对

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第10题
代收货款订单默认先收款再验货,若发件网点系统备注同意先验货后收款,产生的货物及货款风险由始发承担()
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