题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友sycslion 发布时间:2022-01-06 [主观题] 导游人员要掌握政策法规知识,在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才 能做到“有理、有利、有节”。 () 简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答) 查看官方参考答案