患者家属出现过激行为时,有可能成为重大纠纷,应立即汇报(),协助医调办全力以赴参与处理,以维护正常的医疗秩序,确保医院财物及相关当事人的人身安全。
A.分管院长
B.医务科
C.护理部
D.院办公室
E.保卫科
F.公安部门
A.分管院长
B.医务科
C.护理部
D.院办公室
E.保卫科
F.公安部门
某患者在医院就诊时,与医生产生冲突,可能引起哪项不良后果
A.患者不依从医嘱
B.患者或家属出现过激行为
C.医务人员的工作积极性受挫
D.医疗过程受阻
E.以上都有可能
某患者在医院就诊时,与医生产生冲突,可能引起下列哪项不良后果
A.患者不依从医嘱
B.患者或家属出现过激行为
C.医务人员的工作积极性受挫
D.医疗过程受阻
E.以上都有可能
A.告知患者手术医师的技术水平
B.向病人和家属充分说明手术的目的和必要性
C.做好术前准备
D.尽可能多地告知患者和家属手术中可能出现的问题并让其签字,以避免术后纠纷
E.做好心理护理
A.一言不发,只顾抢救而不与患者沟通交流
B. 对患者的不断呻吟和大喊大叫大声斥责
C. 对坚持逗留在治疗室的家属耐心劝说
D. 对言辞过激的家属,据理力争
E. 拒不向患者家属透露任何患者的救治信息
A.一般劳务纠纷事件
B.较小劳务纠纷事件
C.较大劳务纠纷事件
D.重大劳务纠纷事件
E.特别重大劳务纠纷事件
A.低钾血症
B.低钠血症
C.低血糖
D.脑血管意外
E.心力衰竭
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