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提问人：网友hantuotuo 发布时间：2022-01-07
[多选题]

导游员接待工作的服务准备包括（)方面？

A.熟悉接待计划

B.落实接待事宜

C.物质准备

D.语言和知识准备

E.形象准备

F.心理准备

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匿名网友[60.***.***.194]选择了 AD
1天前
匿名网友[126.***.***.13]选择了 E
1天前
匿名网友[200.***.***.224]选择了 CE
1天前
匿名网友[2.***.***.140]选择了 E
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匿名网友[166.***.***.219]选择了 CD
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“导游员接待工作的服务准备包括()方面?”相关的问题
第1题
导游员在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后，要做好的服务准备包括（)。A.熟悉接待计划，落实

导游员在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后，要做好的服务准备包括()。

A.熟悉接待计划，落实接待事宜、物质准备、语言和知识准备

B.熟悉接待计划，落实接待事宜、物质准备、承受投诉的心理准备

C.财物准备、语言和知识准备、形象准备、心理准备

D.落实接待事宜、财物准备、语言和知识准备、准备面临艰苦复杂的工作

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第2题
导游员在接团前需要做好的服务准备除了熟悉接待任务、落实接待事宜之外，还有（)

A.形象准备

B.心理准备

C.物质准备

D.语言和知识准备

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第3题
下列属于导游服务准备阶段工作的有（)。 A.形象准备 B.语言和知识准备 C.熟悉接待计划 D.落实接

下列属于导游服务准备阶段工作的有()。

A.形象准备

B.语言和知识准备

C.熟悉接待计划

D.落实接待事宜

E.物质准备

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第4题
全陪的服务准备包括（）。

A.熟悉接待计划

B.落实接待事宜

C.物质、知识、心理准备

D.形象准备

E.与旅游团队联系

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第5题
全陪的服务准备工作主要有（）。 A．熟悉接待计划B．物质准备C．语言和知识准备D．与接待

全陪的服务准备工作主要有（）。

A．熟悉接待计划

B．物质准备

C．语言和知识准备

D．与接待社联系

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第6题
地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括()。

A.制订接待计划

B.熟悉接待计划

C.做好知识准备

D.做好心理准备

E.落实接待事宜

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第7题
全程陪同导游员接团前的服务准备工作不包括（）。

A.熟悉接待计划

B.落实接待事宜

C.物质准备

D.与地方接待社联系

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第8题
全程陪同导游员接团前的服务准备工作包括（）。

A.熟悉接待计划

B.服务心理的准备

C.物质准备

D.与地方接待社联系

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第9题
地陪业务准备的内容有 【 】A．物质准备 B．熟悉接待计划C．制定旅游活动日程 D．落实接待事宜

地陪业务准备的内容有 【 】

A．物质准备

B．熟悉接待计划

C．制定旅游活动日程

D．落实接待事宜

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第10题
地陪导游人员在接到旅行社下达的接待任务后，做好接团准备工作，是为该团提供良好服务的重要前提。
最重要的准备是()。

A．熟悉接待计划

B．落实接待事宜

C．做好物质准备

D．形象和知识准备

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