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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-15

[单选题]

客户离店后，（）分钟内向其发送微信/短信，对客户表示感谢

A.10

B.15

C.20

D.20

E.30

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更多“客户离店后，（）分钟内向其发送微信/短信，对客户表示感谢”相关的问题

第1题

根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，在获取到延期复电信息后，在（）分钟内向受影响客户通过短信发送延期复电信息

A.5

B.10

C.15

D.20

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第2题

在客户离店后（）分钟，通过销售助手发送离店问候。

A.5

B.10

C.20

D.30

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第3题

用户通过中国联通APP留言、微信或短信咨询问题时需及时回应，如客户问题需核查或操作时长超过（）分钟的，应详细记录客户的问题，并向客户承诺确切的答复时间，如客户来电反馈问题，在线无法解决的，可与客户协商核查后再回访

A.10

B.15

C.20

D.25

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第4题

离店前，销售顾问告知客户离店后的1天内，会发送恭喜短信/微信（）

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第5题

始终如一的高品质服务，客户离店前用私人微信添加客户微信，离店后应及时给客户发送离店短信或微信进行关怀○（）

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第6题

销售顾问需在客户离店后的60分钟内发送个性化的感谢短信或微信（）

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第7题

大型商业综合体维修部工作人员在规定闭店时间前（）分钟播放广播，引导客户离场

A.5

B.10

C.15

D.20

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第8题

客户离店2小时内销售顾问给客户发送短信或微信，感谢客户到店，强化东风本田品牌形象与个人印象，邀约客户再次到店（）

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第9题

通话结束（）分钟内向客户发送短信信息。内容包含

A.20 感谢来电、店名地址、销售顾问、职务

B.30 感谢来电、店名地址、销售顾问、职务

C.20 感谢来电、店名地址、销售顾问

D.30 感谢来电、店名地址、销售顾问

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第10题

若（）分钟内仍无法恢复供水的，客户服务部立即通过张贴停水通知、业主微信群、朋友圈、恒大智慧社区APP等途径告知受影响业户，实时跟进维修进展并反馈给业户

A.10

B.20

C.30

D.15

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