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提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-01-07

[判断题]

客户提取实物贵金属时，需持本人及代理人（如有）有效身份证件提货，并提供提货（凭证）编号，携带指定手机用于验证系统发送的提货短信。（）

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第1题

存单（折）的密码挂失期满后，客户持本人身份证件、挂失申请书客户留存联到（）解挂。

A. 原挂失营业机构

B. 开户营业机构

C. 省内任一联网营业机构

D. 省内指定营业机构

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第2题

若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。(五级、四级)

A. 为客户办理正式挂失手续

B. 不为客户办理任何挂失手续

C. 先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失

D. 要求客户取得其它有效证件后再来办理

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第3题

个人客户的身份认证内容中，若本人办理，须持本人有效身份证件原件；若为委托办理，经办人须持经办人和机主有效身份证件原件。受理人员应查验有效身份证件原件所载事项（如：照片、姓名、年龄等）是否与本人或经办人一致。（）

此题为判断题(对，错)。

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第4题

代办开户手续，必须同时核对（）和（）的真实身份，将被代理人和代理人身份证件同时复印并留存归档

A. 代理人

B. 被代理人

C. 其他人

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第5题

个人客户办理“聪明账”增值账户业务需本人或者代理人到营业网点办理，并提交（）材料。

A. 存单或存折

B. 本人有效身份证件原件；代理人须持代理人和被代理人有效身份证件原件

C. 户口簿

D. 特殊业务申请书

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第6题

客户申请开立储蓄存折时,须提供本人有效身份证件、现金,委托他人办理的,还需提供代理人身份证件。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

文件化的质量管理体系容易建立,但要建立良好的执行文化还必须从基础管理做起。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

运营条线系统用户账号和密码印保管不善,造成被他人盗用而发生损失的,由分行运管部承担相关相关责任。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

个人在同一银行柜台提取A账户资金,并转存到本人或直系亲属的B账户,账户资金没有离开柜台的,单次转存资金超过等值1万美元不需到外汇局报备。()

此题为判断题(对，错)。

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