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提问人：网友154336271
发布时间：2023-09-02
[判断题]
《银行保险机构消费者权益保护管理办法》规定对于银行保险机构严重侵害消费者合法权益，且造成恶劣影响等情形的行为，除有关责任人员外，还要追究相关董事及高管责任（）
参考答案
A.依法合规
B.平等自愿
C.诚实守信
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第2题
根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，银行保险机构应当以显著方式向消费者披露可能影响消费者重大决策的产品和服务信息包括()。
A.产品和服务的性质
B.利息、收益、费用、费率
C.主要风险、违约责任
D.免责条款
第3题
以下哪一项监管文件明确了“保险机构应建立消费者权益保护审查机制”？（）
A．银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见（银保监发〔2019〕38号）
B．银行业保险业消费投诉处理管理办法（银保监会令2020年第3号）
第4题
下列选项中，属于《中国邮政储蓄银行金融纠纷多元化解和小额补偿管理办法(2021年版)》制定依据的主要包括（）。
A.《中国邮政储蓄银行代理营业机构管理办法(修订)》
B.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》
C.《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》
D.《银行业保险业消费投诉处理管理办法》
第5题
下列选项中，属于《中国邮政储蓄银行金融纠纷多元化解和小额补偿管理办法（2021年版)》制定依据的主要包括（）。
A.《银行业保险业消费投诉处理管理办法》
B.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》
C.《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》
D.《中国邮政储蓄银行代理营业机构管理办法(修订)》
第6题
（）文指出：银行业机构、证券业机构、保险业机构以及其他从事金融或与金融相关业务的机构应当遵循平等自愿、诚实守信等原则，充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利，依法、合规开展经营活动
A.《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》银保监发〔2021〕24号
B.《关于银行保险机构加强保险消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》银保监发〔2019〕38号
C.《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》国办发〔2015〕81号
D.《2021年度消保监管评价工作的通知》银保消保函〔2021〕323号
